Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Limit Kullanımı Sorunu

Ramazan
18 Kasım 2023 22:07
7.447

Paycell uygulamasından hazır limit olarak 1000 TL kullandım ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesaba aktaramıyor, faturama yansıtıldığı halde faturamı bile ödeyemiyorum. 

Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istedim, fakat 'İptal edemezsiniz, sadece faturalarınızı ödeyebilirsiniz' yanıtını aldım. Ancak hiçbirini yapamıyorum. 

Bu durum karşısında kendimi alaya alınmış gibi hissediyorum. Pazartesi günü Tüketici Hakları'na şikayetimi ileteceğim.

18 Kasım 2023 22:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Kasım 2023 11:31

Merhaba Ramazan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Google

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Google

Nasıl çözüldü ücret kesintisi olarak mı iade edildi

Ramazan
Şikayet Sahibi

Evet çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tuğba
25 Ekim 2023 22:12
1.481
Paycell Turkcell Hazır Limit Kullanımı

Turkcell Paycell Mobil Uygulama Hatası

Haldun
06 Aralık 2023 16:38
18.189

23 Kasım 2023 15:54
692
Paycell Kartıma Aktardığım Parayı Kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri