to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kredi Limitimi Trendyol'da Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
16 Şubat 2025’ten bu yana Paycell üzerinden verilen 12.000 TL kredi limitini Trendyol ile anlaşmalı olarak kullanmam gerekirken, sürekli “müşterisi olmadığınız” ya da “limitinizin olmadığı” şeklinde ret yanıtı alıyorum. Oysa yıllardır Turkcell ve Paycell müşterisiyim.
Sorunun çözümü için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni Financell’e yönlendirdiler. Financell ise tekrar Paycell’e yönlendirdi ve bu şekilde sürekli bir döngü içinde kaldım. Hiçbir şekilde net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Sadece Trendyol alışverişlerimde bu sorunu yaşıyorum. Diğer platformlarda böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Krediyi neden kullanamadığıma dair detaylı ve açık bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
