to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Senelerdir kullandığım Paycell karta aktarılabilir bakiyemi bu ay kullanamıyorum. Beni kişisel bilgilerine ihtiyacımız var diyerek bir ekrana yönlendiriyor. Bilgilerimi giriyorum profil menüsü içerisinden kimliğinizi güncelleyin diyor. Profil menüsü içerisinde kimlik güncelleme seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimliğiniz güncel öyle bir uyarı vermemesi gerek diyor. Bunu ben de biliyorum çözüm istiyorum 2 defa mail attım destek merkezine ne arayan var ne soran. Durup dururken kimlik bilgisi istiyorsunuz kimlik güncelleme ekranınız yok. 3 gündür uğraşıyorum bu kadar geciktirecek ne var?
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Zaten 3 gündür bekliyorum daha ne kadar sürecek kim bilir
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Kimlik doğrulama işleminin kartınıza yansıması için gerekli aksiyon alınmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
