Paycell Paycell Kimlik Doğrulama Kimlik Okunamıyor
11 şikayet
Kimlik Doğrulama Hatası Yüzünden Togg Ön Ödemesi Gerçekleşemiyor
Togg için ön ödeme yapabilmek amacıyla Paycell e-cüzdanıma para yüklemek istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ile...rleyemiyorum. Vodafone hattıma kayıtlı Paycell hesabım üzerinden işlem yaparken, kimliği okutma ekranında sürekli “evrak bulunmadı” hatası alıyorum ve sistem beni bir sonraki selfi
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Togg Alımını Engelliyor
"Teşekkür ederim"
08.03.2026 tarihinden bu yana Paycell üzerinden Togg alımı için gerekli kim...lik doğrulama işlemini defalarca denememe rağmen sistem sürekli “kimlik oku
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Engellendi
Paycell’in kimlik doğrulama sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. IBAN ekleyip para gönderme ve internetten alışveriş y...apabilmek için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik kartımı uygulamada tarif edildiği şekilde defalarca kez okumama rağmen sistem kimliğimi kabul etmedi. 23.00–23.50 saatleri
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Üyelik Tamamlanamıyor
Paycell mobil uygulamasını dün indirip üye oldum, son adım olan kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğimi t...ekrar tekrar okutmayı denememe rağmen uygulama sürekli “T. C. Kimlik numarası okunamadı, lütfen kişisel bilgilerin okunacağı şekilde fotoğraf çekin veya farklı belge kullanın” uyar
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu: Sürekli “Sabit Tutun” Uyarısı
Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafını çekerken uygulama sürek...li “sabit tutun” uyarısı veriyor ancak ne yaparsam yapayım kimliği okumuyor ve sonraki aşamaya geçmiyor. Farklı açılardan, farklı ışıkta ve defalarca denememe rağmen sistem kimliğ
Paysell Uygulamasında Iphone 14 Pro Max Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi
Paysell uygulamasında iPhone 14 Pro Max cihazımla kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. 28.01.2026 tarih...inden beri defalarca denememe rağmen, iyi ışık alan ve kimliğimin son derece net okunabildiği ortamlarda bile uygulama sürekli olarak kimliğin ön yüzünü okutun şeklinde hata veriyo
Kimlik Çipi Okunmuyor, Paycell Hesabıma Erişemiyorum
Paycell uygulamasına Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak kimlik çipi okunmadığı için hesabıma eriş...emiyorum. Bu nedenle doğrulama adımını geçemediğimden 10 gündür hesabımı kullanamıyorum ve ayrıca doğrulama kodu da gelmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim
Yabancı Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, Bakiye Kullanılamıyor
Paycell hesabımda 370 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanmak istiyorum. Ancak yabancı kimliğimle doğrulama yapmak is...tediğimde sistem kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Sorunu çözmek için hem uygulama üzerinden hem de Bursa’daki şubeye giderek yardım i
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum
Paycell üzerinden kimliğimi okutmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Kullanılabilir bakiyemi kullanabilmem için... kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Yaklaşık 10 defa denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Lütfen yardımcı olun, ne yapmam gerektiği konusunda bilgi verir misiniz? Cevabın
Öne ÇıkanKonular
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hata Mesajı
Paycell uygulamasında para kimlik doğrulamanın sonuna kadar geliyorum ama en son aşamada hata veriyor. Kimliğimi doğrula...yamıyorum. Zaten hiçbir şeyi kabul etmiyor. Ne yapayım bana yardımcı olursanız sevinirim çünkü çok sıkıldım zaten bir saat kimliği fotoğrafını çekmek zorunda kalıyorum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









