Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

profile
Ecrin
11 Aralık 2025 19:52
1.327

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapabilmek için selfie çekmem isteniyor. 8 Aralık’tan bu yana bu işlemi defalarca denememe rağmen sistem her seferinde doğrulamayı iptal ediyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

En az 10’dan fazla deneme yaptım, farklı zamanlarda yeniden deneyip talimatlara dikkat etmeme rağmen sonuç değişmedi. Benzer sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüğüm için müşteri hizmetlerini aramadan doğrudan buraya yazmak istedim, çünkü ortada genel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kimlik doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, hesabımın sorunsuz bir şekilde doğrulanmasını ve bu durumdan mağdur olan kullanıcılar için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 19:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Aralık 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34524771 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum

profile
Çağrı
09 Aralık 2025 11:08
1.524
paycell-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hizmetlere-erisemiyorum-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Cahit
31 Temmuz 2025 22:11
5.391
paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Paycell Selfie İle Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
30 Temmuz 2025 11:07
692
paycell-selfie-ile-dogrulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg
paycell-selfie-ile-dogrulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum, Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Furkan
05 Aralık 2025 17:23
786
paycell-kimlik-dogrulama-surecinde-surekli-hata-aliyorum-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri