to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum Bakiye Olmasına Rağmen Hata Alıyorum
Birkaç gün önce Paycell kartımı aldım ve bugün online alışveriş yapmak için hesap.com.tr üzerinden ödeme yapmayı denedim. Kartımda 296 TL bakiye bulunmasına rağmen, “Kartınızda bu yetki bulunmuyor” şeklinde bir hata aldım ve ödemeyi gerçekleştiremedim. Kartı başka bir yerde henüz denemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kartım herhangi bir kampanya ya da sözleşme kapsamında değil.
Ayrıca, Paycell uygulamasında kartımda online ödeme yöntemi açık görünüyor ve kapatıp tekrar açmama rağmen sorun düzelmedi.
Paycell kartımın online alışverişe açılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, çözüm süreciyle ilgili olarak bana arama yoluyla değil, yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Acaba ne kadar sürede cevap verirsiniz?
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 07.11.2025- 11.40' da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
