to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell sanal kartımı yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe olmadan kapattı ve uygulamada “kartınız talebiniz üzerine kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım. Kartımda yaklaşık 350 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetleri yaşım üzerinden alakasız gerekçeler sundu ve sorunum çözülmedi. Hesabımı ve sanal kartımı online olarak oluşturdum. Kimlik doğrulaması ve veli beyanını henüz yapmadım, şu anda yaşım küçük olduğu için Paycell bu işlemleri de kabul etmiyor. Kartımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
Yaklaşık 6 ay önce Paycell hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi 6905’tir. Hesabımda kapatılmadan önce yaklaşık 350 TL bakiyem bulunuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, itirazda bulundum ve talepler gön...
2023 yılında Turkcell bayisinden aldığım Paycell kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kartım kapatıldı ve kullanıma kapandı. Reşit olmadığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Kartımı kullanamadığım süre boyunca, her ay hesabımdan “inaktif kart” gerekçesiyle...
Paycell sanal kartım kapandı ve açamıyorum. İçerisinde 518 TL bakiyem vardı ve çekemiyorum. 'Kartınız talebiniz üzerine ya da güvenlik nedeniyle kapandı' diyor, başka bir şey demiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Mail gönderdim, çözüm önerilmedi, dönüş bile yapılmadı. 2 haftayı g...
Yorumlar