Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kart
Paycell Kart Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:34265006

Şirin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Kart Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Şirin

Paycell

17 Kasım 2025 23:22

597

Şirin'in Teşekkür Mesajı

“İlgileriniz için teşekkür ederim yardımcı olundu”

11.11.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart siparişi verdim. Siparişim için ödemeyi başka bir Paycell kartımla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimin ardından uygulamada “kargoya verildi” yazısı çıkmasına rağmen, kargo takip numarasını (4460755037465) girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Bu sorun sipariş verdiğim günden beri devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ancak uzun süredir sadece “incelemede” yanıtı alıyorum, henüz bir çözüm sunulmadı.

Kartımın İstanbul Başakşehir adresime gönderilmesini bekliyordum. Eğer kısa sürede hızlı bir çözüm sunulamazsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

paycell-kart-siparisimde-kargo-takip-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Paycell

17 Kasım 2025 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Şirin

20 Kasım 2025 07:13

Paycell kartımı kargoya teslim edildi teşekkürler ama şimdi de kargo şirketiyle sorun yazıyorum.

Paycell

20 Kasım 2025 10:30

Merhaba Şirin Hanım, 20.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

21 Kasım 2025 15:42

Merhaba Şirin Hanım, 21.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Şirin

21 Kasım 2025 15:48

İlgileriniz için teşekkür ederim yardımcı olundu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

Arda

Paycell

29 Ekim 2025 00:08

946

Yaklaşık 2-3 ay önce Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 4460756558771. Kartımın teslimat adresi Ankara Polatlı olarak belirtilmişti. Uzun süre geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada ve web sitesinde “kargonuz yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat...

paycell-kartim-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-yok-2.jpg

1 Yorum

Bad sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartım Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Bad

Paycell

02 Eylül 2025 11:01

591

24 Temmuz’da Paycell üzerinden fiziki kart başvurusu yaptım ve 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartımın Kuryenet 4460754036858 takip numarasıyla Uşak merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Paycell müşteri hizm...

paycell-kartim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

paycell-kartim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Paycell Kartımın Teslimatı Ve Takip Bilgisi Sorunu

Elif

Paycell

28 Ekim 2025 09:13

771

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

paycell-kartimin-teslimati-ve-takip-bilgisi-sorunu-2.jpg

paycell-kartimin-teslimati-ve-takip-bilgisi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Paycellden Aldığım Kart Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yiğit

Paycell

06 Kasım 2025 18:23

945

1 Kasım 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden 100 TL karşılığında kart satın aldım. Siparişime ait kargo numarası 4460754812643 olarak iletildi ve 5 gündür kargonun yolda olduğu söyleniyor. Ancak bu numarayla yapılan sorgulamalarda kargoya ulaşılamıyor. Kargo şirketine ulaşamıyorum, müşt...

paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Paycell Kartım Kargoda Kayıp, Teslimat Bekliyorum

Kadir

Paycell

14 Ağustos 2025 00:15

436

Paycell kart siparişi verdim ve 100 TL ücret ödedim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 3-4 gün geçti, ancak kargo takibinde sürekli olarak “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Takip numaram: 4460754148599. Kartımın Konya adresine teslim edilmesini bekliyorum fakat gönderiyle ilgili herhangi bir güncel...

Öne Çıkan Konular