to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell'de yanlış bir işlem yaptım, ücret iade edildi. Ancak işlem ücreti iade edilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde, bu ücreti iade etmeyeceklerini söylediler. Bu ücretin de iade edilmesini istiyorum!
Paycell hesabıma 29 Mayıs tarihinde iki defa ödeme yapmaya çalıştım, işlem başarısız olmasına rağmen kartımdan para çekildi ve neredeyse iki aydır paramı iade etmiyorlar. Defalarca iletişime geçtim iade edildi diyorlar fakat kartıma gelen bir para yok. Yüklediğim tutarları iade etmelerini istiyorum.
18 Eylül tarihinde, tamamen bilgim dışında Paycell üzerinden gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. 18 Ekim'de iade talebinde bulundum ve 21 Ekim'de Paycell müşteri hizmetleri tarafından talebimin onaylandığı, iadenin yapıldığı bildirildi. Ancak fatura kesim tarihim 20 Ekim olduğu ...
24.05.2025 tarihinde iPhone cihazımdan Paycell üzerinden Turkcell mobil ödeme ile bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında telefon faturama 44 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden alındığına dair Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak neden çekildiğini gö...
Paycell hesabıma yanlışlıkla aktardığım ücretin iadesini talep ettim ama bana bu ücretin geri ödenmeyeceği oradan sadece bu ücreti kullanabileceğimi s...
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...
Yorumlar