Paycell İletişim Problemi Pişmanlık

Paycell firması kendi hataları olmasına rağmen paramı geri vermiyor işi dolandırmaktan başka bir şey yapmıyorlar kullanmayın, tercih etmeyin daha iyi firmalar var bu tarz şirketlerden uzak durmanızı öneririm. Paranızı kullanarak paranızdan olmak istiyorsanız buyurun şikayetim belli çözüm yok hesaba giren para yeter gına geldi artık böyle firmalardan.

26.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaparken bir hata mesajı aldım ve işlemim iptal edildi lakin ücretin çekildiğini içeren SMS tarafıma ulaştı sitem hatası yüzünden hesap özeti kısmında gözükmedi şikayetimi aynı gün Paycell'e ilettim bana 72 saat içinde çözüleceği söylendi fakat hala bir sonuca varamadık. Birçok kez aramama rağmen çağrı merkezi problemi teknik servise iletemedi onlarda anlamadı en son bir maille en ufak ayrıntısına kadar anlattım fakat bu seferde şikayeti incelemeden direk iptal etmişler ve sözde tarafıma haber söylediğini dile getirdiler fakat kimse arama dı ilk yetkili talebimde 3 saat içinde aradılar ikici yetkili talebimde yetkili beni aramadan arandı yazıp sitemden çıkarmış günlerdir bu ücret için uğraşıyorum Allah'tan daha yüksek bir ücret kaptırmadım beni sürekli oyalıyorlar. Öyle bir durumdayım ki haklı olmama rağmen tarafıma ne ödeme yapıyorlar ne beni bilgilendiriyorlar ancak ben ararsam formaliteden acile aldık gibi şeylerle geçiştiriyorlar. Bu tarihten itibaren Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Paycell firmasını kullanmak başlı başına bir pişmanlıktır. Eğer kullanmayı düşünüyorsanız uzak durmanızı öneririm sistem hatalarını kabul etmelerine rağmen paramı iade atmıyorlar daha departmanlar kendi aralarında iletişim kuramıyor. Sizin sorununuzun çözüleceğini sanmıyorum. Ne olursa olsun farklı firmaları kullanın böyle iletişim sorunu yaşayan firmalarla çalışmak sadece başınızı ağrıtır.