Paycell Kartta Kullanılamayan Bakiye Sorunu


Banka kartımdan Paycell hesabıma para yükledim ama yüklediğim bakiyeyi havale yapamıyorum. Nakit olarak çekemiyorum, hiçbir alanda kullanamıyorum. Bu nasıl bir sistem! Elimde olmayan, bilgilerini bilmediğim, kullanamadığım bir karta aktarıldığı gözüküyor. Ben bu bakiyeyi nasıl kullanacağım?


Paycell uygulamasından hazır limiti Paycell karta aktardım ama banka hesabıma çekemiyorum ve kartım da bulunmadığı için kullanamıyorum. Kullanmadığım parayı tekrar ödemek istemiyorum geri yatırılmasını arz ediyorum. Bu zamana kadar hep karta aktarım yapabiliyorduk.
Paycell hesabıma bakiye yüklemesi yaptım, yükleme yapıldığı anda Paycell kartım devre dışı bırakıldı ve bakiyemi kullanamıyorum. Saatlerdir müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Sadece aciliyet talebimi alıyorlar. 'Paramı iade edin' demeye getiriyorlar. Lütfen, beni nasıl bir duru...
Banka hesabımdan Paycell kartıma para yükledim ancak şu an hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum. Ne bakiyem gözüküyor ne de parayı banka hesabıma geri çekebiliyorum. 'Para yatır' dediğimde bakiyesi olan kartım görünüyor. Müşteri hizmetleri kalitesiz ve uygulama sürekli hata veriyor. Paycell kullanma...
Turkcell hesabıma bağlı Paycell sanal kartımdaki bakiyeyi Paycell e bağlı fiziki karta transfer yapamıyorum. Eğer fiziki kartı kullanamayacağımı bilsem Sanal karta boşuna para yüklemezdim. Bakiyem Paycell de askıda kaldı, çekemiyorum. Desteğinizi rica ediyorum.
Yorumlar