to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’de kayıtlı iki fiziksel kartım ve bir adet sanal kartımın kullanımı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4–5 gündür kapatıldı. Veli onayı ile ilgili olabileceğini düşünerek gerekli veli onayını yaptırdım; ancak buna rağmen hem sanal kartım hem de fiziksel kartlarım hâlen kapalı durumda.
Dakikam olmadığı için Paycell müşteri hizmetlerini arayıp durumu soramıyor, bu nedenle kartlarımın neden kapandığı ve ne zaman açılacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Kartlarımı kullanamadığım için şu anda hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve Paycell kartlarımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Kartlarımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hem sanal kartımın hem de fiziksel kartlarımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olmadan “geçici olarak” kapatıldı. Kartlarımın içinde yaklaşık 40 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu tutar dışında başka param olmadığı için şu anda tamamen mağdur durumdayım. M...
Paycell kartım ve dijital kartım Salı gününden beri bloke durumda, Çarşamba günü uygulamaya girdiğimde kartlarımın üzerinde “kapatılmıştır” yazısını gördüm. O günden beri kartlarımı online ödemelerde hiç kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda e...
Paycell kartım bugün kendi talebim üzerine kapatıldı ancak daha sonra yeniden kullanmak istediğim için kartın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Şu anda kartımı kullanamadığım için işlem yapamıyor ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında Paycell müşteri hizmetleri ile herhangi bir g...
Paycell’den aldığım fiziksel kartı online alışverişte kullanmak istiyordum. Kartımı aktif etmek için veli onayını gerektiren SMS adımını uyguladım. Velime verilen numaraya kartonay ve kendi telefon numaramı içeren SMS’i göndermesi için ilettim. Ancak “Mesaj gönderilemedi” uyarısı aldık ve bu yüzden ...
Paycell’deki hem fiziki hem de sanal kartlarım iznim ve bilgim dışında kapatılmış durumda. Bugün uygulamaya girdiğimde kartlarımın kapalı olduğunu gördüm, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartlarımdan birinde yaklaşık 11.000 TL bakiyem bulunuyordu. ...
Yorumlar