to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı kullanarak sadece 3 TL’lik bir alışveriş yaptığım halde, Haziran 2026 faturama “Paycell aylık ücret” ad...ıyla 70 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir Paycell aboneliği başlatmadığım, böyle bir üyeliğe onay vermediğim ve sadece küçük tutarlı bir alışveriş yaptığım halde bu bedelin fa
Turkcell mobil ödeme (Paycell) üzerinden uzun süredir otomatik talimatla YouTube.com Premium ödemesi gerçekleştiriyorum.... 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ve 21 Mayıs’ta ödediğim faturamda, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında “Paycell Üyelik Ücreti” adıyla bir kalem yansıtıldığını fark ettim.
App Store üzerinden ücretli bir uygulama satın aldım, daha sonra bu satın almayı iptal ettim. Uygulama ücreti için iade ...işleminin bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi, bunu bekliyorum; ancak asıl sorun farklı. Bu satın alma işlemini kredi kartıyla değil, kolay olsun diye telefon faturam üzeri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell faturalı mobil hattımda her fatura döneminde “aylık üyelik ücreti” adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. Bu üyeliğe ilişkin tarafımdan onay verilmediğini ve böyle bir hizmet kullanmadığımı düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Turkcell’e mail attım ve ilgili üyeli
24.05.2025 tarihinde iPhone cihazımdan Paycell üzerinden Turkcell mobil ödeme ile bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonra...sında telefon faturama 44 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden alındığına dair Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak neden çekildiğini gö
Google Play Store üzerinden Paycell uygulamasını indirdim ve herhangi bir bilgilendirme olmadan telefon faturama üyelik ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamayı indirirken veya kayıt olurken, üyelik ücreti alınacağına dair net bir uyarı görmedim. Durumu, Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde
Turkcell hattımdan Paycell ödeme hizmeti adı altında her ay ücret kesiliyor. Turkcell üzerinden iptal edemiyorum. Paycel...l çağrı merkezini aramam istendi çağrı merkezi üzerinden de iptal edemiyorum. Her ay gereksiz yere ücret kesiliyor. Muhatap bulamıyorum
Merhaba Geçtiğimiz kasım ayından beri faturamdan Paycell ödemesi kesiliyormuş üstelik fatura detayına bakmadığım için ha...ziran ayına kadar üyelik ücreti kesildi. Hiç kullanmadığım bir hizmete aylarca ücrete ödemek gerçekten çok üzücü. Ayrıca Turkcelli aradığımda Paycell üyeliğimi iptal etti fakat yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
