to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Operatörümü değiştirdim, müşteri hizmetleri numarasından benden şifre istiyor. Şifremi bilsem uygulamadan girerdim zaten. Paycell üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama şifremi bilmiyorum. Yenilemiyorum, acile...
Paycell, güvenlik nedeniyle uygulamaya girişimi engelledi ve hesabımı kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar. Bu sorun bir yıldır devam ediyor. E-posta adreslerine yazıyorum, cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde açmayacaklarını söylediler. Tüm numaraları engellediler. Paycell'den ...
28.01.2025 tarihinde Paycell hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan para gönderdim. Alıcı ve açıklama kısmındaki bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Buna rağmen gönderdiğim para şirketin uygulaması olan Paycell hesabıma yatmadı. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetleri aracılığıyla tal...
Paycell hesabımın şifresini unuttum. Yeni şifre oluşturulamıyor, bana mesaj geliyor. Hesabınız döndürüldü diye Paycell müşteri hizmetlerini arıyorum, şifremi unuttuğum için devam edemiyorum. Paycell uygulamasını kullanamıyorum. Paycell müşteri hizmetleri, bana yardımcı olursanız sevinirim. En kısa z...
Turkcell Paycell uygulaması kadar saçma bir şey yok. Elinde telefon olan her çocuğun telefonlara indirmiş olduğu oyun vs gibi uygulamalardan kazanç el...
Şifremi unuttum fakat e-posta adresime yenileme linki göndermiyor. Şifre denemekten dolayı bloke oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat şifre oluşturmaya bağlanmıyor. 'şifrenizi tuşlayın' diyor, şifremi bilsem zaten ben hallederim. Bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler
"Şikayetimden 1 gün sonra hemen mesai başlar başlamaz aradılar çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim"
Paycell hesabımı ve kartımı iptal ettirmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, 1 hafta oldu. Mail atalı hâlâ geri dönüş yapılmadı. Bir ...
Ben de arkadaşımın tavsiyesi üzerine Paycell hesabı açtım ama bir faydasını göremedim, o yüzden hesabımı silmek istiyorum. Nasıl silinir bilmiyorum. B...
08.02.2025 günü Turkcell Paycell müşteri hizmetleri, ben böyle yardımcı olmayan, müşterisi ile dalga geçer gibi ilgilenen kurumsal bir firma görmedim. Yazık yani. Faturana 'yansıt üyelik bedeli' diye bir şey çıkartmışlar. Müşteriler mobil ödeme yaptı diye hemen faturaya bedeli yansıtıyorlar. Araları...
Turkcell Paycell üzerinden tam 750 TL haberim olmadan faturama ücret yansıtıldı. Telefonum Android cihaz olmasına rağmen ve telefonumda Paycell uygulaması ve Paycell ile ilgili herhangi bir kart ve üye girişi olmamasına rağmen Apple Store uygulamasından faturama ücret yansıtıldı. Turkcell müşteri hi...
Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptım, uygulamaya girince müşteri hizmetlerine bağlan diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Kart şifresini de giriyorum, cevap vermiyorlar. Hesabımı silmek istiyorum.
Paycell hesabıma 30.01.25 tarihinde VakıfBank üzerinden kartsız işlem bölümünden 950 TL para transferi yaptım. Para göndermiş olduğum Kastamonu/Tosya VakıfBank'tan kartsız işlem menüsünden bu IBAN'a (TR76********************18) ve hesap adı Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. adına 905...
12 Aralık 2024 tarihinden Turkcell pasajdan yaptığım alışverişte kazanmış olduğum 500 liraya kadar nakit iade kampanyasından yüzde 50 lik ücret Turkcell Paycell hesabıma 2 ay geçmesine rağmen yansıtılmadı. Paycell uygulamasından bize ulaşın. Kısmından mesaj göndermeme rağmen 3 gündür tarafıma dönüş ...
"Şikayetvar'a Sorunumu Yazdıktan sonra en kısa sürede bana geri dönüş yapıldı... İlgili alakalı kibar ve nazik bir şekilde benimle iletişim gerçekleştirip alakadar olan Paycell müşteri temsilcisi Hanım Efendiye... Talebimi işleme alan Paycell e Teşekkürler... Buna aracı olan Şikayetvar a da Teşekkürlerimi buradan iletiyorum..."
Paycell tarafından tarafıma gönderilen mesajda Paycell üyesi olduğum ve 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir yazılmaktadır. Pa...
"Sağ olun alakanız için"
Paycell uygulamasına girdiğimde, dün geceye kadar aktif kullandığım kartım olmasına rağmen 'herhangi bir kartınız yoktur' diye gözüküyor. Kartın içind...
06.02.2025 tarihinde, akşam 21.09.03'te Paycell'den 500 TL onayım olmadan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve onay alındığını söylediler. Firmaları araştırarak, Paygru üzerinden Joygame adına telefonuma saldırı düzenlendi ve tüm kullandığım bankalardan ödeme gerçekleştirilmek istenip, benim rıza...
"Müşteri hizmetlerinden Gökhan bey tarafıma ulaşarak gerekli desteği sağlamıştır. Kendisine teşekkür ederim. Fakat anlık yaşadığım problem farklı sıkıntılara sebebiyet verdiği için tekrar kullanmayı düşünmüyorum"
Paycell kart kullanıyorum ve dün itibari ile hesabımdaki para sıfırlanmış. Kartım silinmiş. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sanal kart oluştur diy...
Sabah fatura ödemek için açtım, ödeyemiyorum. 'Bu kart kullanılamıyor, bilgilerinizi kontrol edin' diyor. Şimdi de uygulamada kartım gözükmüyor. 'Kart tanımla' diyorum, olmuyor. Turkcell'e gittim, bir şey yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, açmıyorlar. Düzeltin artık.
Merhaba, Paycell hesabını sürekli kullanan biri olarak buraya yazıyorum. Hesabıma para gelmesine rağmen, hesabımda para ve kart olmasına rağmen kartım...
Paycell tarafından 29 Ocak 2025'te gönderilen mesajda, Paycell'in 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarının güncelleneceği yazılmaktadır. Ancak ben Paycell karttan hiçbir şey almadım. Bilgi almak ve iptal için müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri dah...
Merhaba, 06.01.2025 tarihinde Paycell Pos (ÖKC) için başvuruda bulundum. 5 iş günü içerisinde talebimizin değerlendirilip, işletmemizi uygun gördükleri takdirde akabindeki 3 iş günü içerisinde de hizmetin yerine getirileceğini söylediler. Bugün tarih 07.02.2025, yani 1 ay oldu ve hâlâ hiçbir hareket...
06.02.2025 tarihinde Paycell tarafından 995,40 tutarında bilgim dışında işlem yapıldı. Paycell müşteri hizmetlerini aradık ve durumun Paycell ile bir alakası olmadığını söylediler ve durum hakkında bankamız ile görüşmemizi istediler. Bankamız ile iletişime geçince de Paycell'e yönlendirdiler. Sorun ...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
