to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell ve iTunes kullanmıyorum Android kullanıcısıyım. Faturama 2 fatura toplamı 1.871₺ tutar çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ve hala. Her gece para çekilmeye çalışılıyor ödemeyi kapattığımız için şu an çekilemiyor. Sizleri önce Tüketici Hakem Heyeti'ne ardından CİMER'e şikayet edeceğim...
Turkcell Paycell, haberim olmadan para çekiyor. Faturama fazladan iTunes uygulaması adı altında ücret yansıtıyor. 1100 TL iTunes kesildi. Turkcell, Paycell'e yönlendiriyor. Paycell ise Apple Store'a yönlendiriyor. Üstelik telefonda Android var. iPhone kullanmadığım halde Apple Store'dan alışveriş ya...
Bilmediğim ve kullanmadığım bir uygulama ile yanıltıldım. Turkcell faturam çok yüksek geldi. Nedenini araştırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve Paycell uygulamasından para çekildiğini öğrendim. Hemen Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Benim böyle bir uygulamadan haberim bile yok, bu nasıl olu...
Nisan ayından bu yana Paycell hesabımdan, açıklamada "Google Play hizmetleri" olarak görünen işlemlerle her ay düzenli olarak toplamda 6.000 TL civarında para çekildi. Ben iPhone kullanıcısıyım ve Google Play ile hiçbir bağlantım yok. Bu sorunu fark ettiğimde Paycell müşteri hizmetlerini aradım, fat...
Turkcell hattımdan kullanmadığım halde iTunes Store üzerinden 700 liraya yakın para çekilmiş. Zaten faturalar çok yüksek, bir de üstüne bilgimiz olmadan para çekiyorsunuz. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa CİMER'e şikayette bulunacağım. Haberiniz olsun.
iTunes bilgim dışında Paycell'den ödeme çekti. Faturama 806,81 TL tutarında ödeme yansıtıldı. Hiçbir şekilde kullanmama rağmen ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benim bilgim dışında nasıl böyle bir ödeme çekilebilir? Acil bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar