Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Fatura
Paycell Fatura Yüksek Geldi

ID:26467943

Paycell Fatura Yüksek Geldi

Mustafa

Paycell

10 Ekim 2023 13:12

3.356

Bilmediğim ve kullanmadığım bir uygulama ile yanıltıldım. Turkcell faturam çok yüksek geldi. Nedenini araştırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve Paycell uygulamasından para çekildiğini öğrendim. Hemen Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Benim böyle bir uygulamadan haberim bile yok, bu nasıl olur diye soruyorum. Onlar ise ödeyeceksin diyorlar.

İlgili uygulamayı kullanmıyorum, böyle bir uygulama olduğundan haberim bile yok. Benim olmayan mail hesabından açılarak benim olmayan IBAN numarasına para çekilmiş. Onay mesajı da almadım, para çekileceğini dahil fakat parayı ben ödeyecekmişim. Paycell öyle diyor. Uygulamayı açan mail adresi [email protected], paranın çekildiği IBAN tr47001110*******61. Bunlarla benim alakam yok, zaten isimlerim de uyuşmuyor. Mağdurum, gerekenin yapılmasını istiyorum.

Paycell

10 Ekim 2023 13:45 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paycell olarak her noktada memnuniyetinizi sağlamak önceliğimizdir. Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayanlar. Turkcell faturanıza yansıyan ücret, onayınızla sizin adınıza ilgili firmaya aktarılmaktadır. Hattınıza güvenlik amaçlı bir onay SMS'i gönderilir, bu SMS'e "EVET" ya da "ONAY" şeklinde yanıt vererek onaylamanız durumunda ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın kullanımı esnasında size ulaşan onay SMS'lerini güvenliğiniz açısından farklı kişiler ile paylaşmamanızı rica ederiz. Bu işlem müşteri onayıyla yapıldığı için tarafımızdan herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılamaz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell-Paycell Adına Hiç Kullanmadığım Ve Bilmediğim Bir Uygulama

Sedat

Paycell

13 Haziran 2023 15:58

1.689

Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell -Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapılan...

Turkcell-Paycell Adına Hiç Kullanmadığım Ve Bilmediğim Bir Uygulama

Paycell Ve Turkcell Zafiyetinin Cezasını Ben Çekmek Zorunda Değilim

Demet

Paycell

17 Haziran 2023 12:30

1.963

Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell ®-Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapıla...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hiç Kullanmadığım Bilmediğim Bir Uygulama

Emel

Paycell

13 Haziran 2023 12:13

1.554

Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell-Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapılan ...

Paycell Hiç Kullanmadığım Bilmediğim Bir Uygulama

Paycell Hattıma Tanımlanan, Bana Ait Olmayan Kart İle Başkasına Para Aktarma

Halil

Paycell

02 Ocak 2024 22:12

2.623

Turkcell 'den aradığını söyleyen bir şahıs, son ödediğim faturaya varana kadar bütün bilgilerimi bana vererek kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini ve bu zamana kadar kesilen ücretlerin iadesi sağlanacak diye Paycell üzerinden 4000 TL'mi başka hesaba aktardı. Ayrıca Paycell uygulaması telefonum...

Paycell Hattıma Tanımlanan, Bana Ait Olmayan Kart İle Başkasına Para Aktarma

Turkcell Paycell Paramı Geri Almıyor

Bülent

Paycell

26 Ekim 2023 03:59

4.833

26/10/2023 tarihinde saat gece 03:10 civarında her ay aldığım gibi Paycell numaranla ödeden uygulamada ki Paycell kart yerine 1217,87 TL'lik işlemimi yaptım ki bu parayı Paycell kartımdan da ibanıma gönderebilmem için ve 1000 TL lik limit yapmışlar bu işlemi 1000 TL gönderdikten sonra hiçbir uyarı v...