to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Paycell üzerinden her ay düzenli olarak tanımlanan Paycell Karta Aktarılabilir Bakiye hakkımı kullanıyorum. Ancak bu ay tanımlanması gereken 2.500 TL tutarındaki aktarılabilir bakiyem, bugün yenilenmesi gerekirken hesabıma tanımlanmadı.
Her ay sorunsuz şekilde yenilenen bu bakiyenin bu ay hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan yenilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Özellikle bu tutarı kullanmayı planladığım için, beklenmedik şekilde bakiyenin yenilenmemesi beni zor durumda bıraktı.
Paycell’den, bu ay tanımlanmayan 2.500 TL tutarındaki aktarılabilir bakiyemin derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Paycell Hazır Limit kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce, yani 2025 Temmuz ayında Turkcell hattım üzerindeki Paycell hazır limitim 2.750 TL idi ve kullanabiliyordum. Şu anda ise limitim tamamen sıfırlanmış durumda ve bana hiçbir şekilde karta aktarılabilir bakiye sunulmuyor. Bu durumdan ...
Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken 12.12.2025 tarihinde “karta aktarabilir bakiye 2.750 TL” ifadesini gördüm. Bu tutarı kampanyalar ve puanlar sonucu kazandığım bir bakiye zannederek sanal kartıma aktardım. Bu tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu hiçbir yerde net ve açık bir şekild...
Paycell uygulamasında “karta aktarılabilir bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum. Hesabımda 2.500 TL aktarılabilir bakiye bulunmasına rağmen, 4-5 tane kartım olmasına rağmen sistemde “kart yok” uyarısı alıyorum. Daha önce bir sanal kartım vardı fakat uzun süredir kullanmıyorum, yaklaşık 1 yıldır da...
Paycell karta aktarılabilir bakiyem her ay fatura kesiminde yenileniyordu, bu ay yenilenmedi. Neden yenilenmedi bilmiyorum. Her ay yenilenirdi ve ayrıca ben onaylı kullanıcıyım. Neden böyle oldu bilmiyorum. Bu ay bakiye hala sıfır, lütfen dönüş sağlansın.
Yorumlar