Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2.500 TL Aktarılabilir Bakiyenin Yenilenmemesi

Barış
Barış
Paycell
25 Şubat 04:35833

Uzun süredir Paycell üzerinden her ay düzenli olarak tanımlanan Paycell Karta Aktarılabilir Bakiye hakkımı kullanıyorum. Ancak bu ay tanımlanması gereken 2.500 TL tutarındaki aktarılabilir bakiyem, bugün yenilenmesi gerekirken hesabıma tanımlanmadı.

Her ay sorunsuz şekilde yenilenen bu bakiyenin bu ay hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan yenilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Özellikle bu tutarı kullanmayı planladığım için, beklenmedik şekilde bakiyenin yenilenmemesi beni zor durumda bıraktı.

Paycell’den, bu ay tanımlanmayan 2.500 TL tutarındaki aktarılabilir bakiyemin derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

25 Şubat 09:42 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Şubat 16:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

2 Mart 10:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hazır Limitim Sıfırlandı Karta Aktarılabilir Bakiye Verilmiyor

Saliha
Saliha
Paycell
8 Aralık 2025 01:362.713

Uzun süredir Paycell Hazır Limit kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce, yani 2025 Temmuz ayında Turkcell hattım üzerindeki ...

1

Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Nisa
26 Ağustos 2025 18:333.782

Paycell uygulamasında “karta aktarılabilir bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum. Hesabımda 2.500 TL aktarılabilir baki...

Paycell Kart Bakiyem Neden Yenilenmedi?

Bülent
Bülent
Paycell
17 Kasım 2024 03:591.734

Paycell karta aktarılabilir bakiyem her ay fatura kesiminde yenileniyordu, bu ay yenilenmedi. Neden yenilenmedi bilmiyor...

Video Şikayetler

Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell'e Para Yükleme Sorunu!

Paycell'e ParaYükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri