Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncelleme Bildirimi Ve Hesap İptali Talebi

profile
Murat
17 Mart 20:24
111

Paycell’den 15 Mart 2026 Cumartesi günü saat 18:11 civarında, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair görselini eklediğim bir SMS aldım. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Paycell üyeliği oluşturmadım, Paycell hesabım ya da kartım yok, hattım da Türk Telekom’a ait.

0532**32 ** 07 numaralı hattım üzerinden Paycell ile şimdiye kadar hiçbir işlem yapmadım, hiçbir ürün veya hizmet kullanmadım. Buna rağmen sanki mevcut bir sözleşmem varmış gibi sözleşme güncelleme ve feshetme süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum.

Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak sistem benden onay kodu istediği için canlı desteğe bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Herhangi bir sözleşmeye taraf olmak istemiyorum. Adıma açılmış ya da ilişkilendirilmiş bir Paycell hesabı varsa, derhal iptal edilmesini, hattım ve kişisel bilgilerim üzerindeki tüm Paycell ilişkilerinin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Adıma veya hattıma izinsiz bir kayıt ya da sözleşme yapıldıysa, bunun detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve güvenliğim açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra Paycell ile ilgili hiçbir tanıtım, bilgilendirme veya onay mesajı almak istemiyorum.

izinsiz-paycell-sozlesme-guncelleme-bildirimi-ve-hesap-iptali-talebi-1.jpg
18 Mart 09:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 09:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Murat
Murat
18 Mart 19:26

Benim herhangi bir Paycell uygulamam bile yok ; hala bana uygulama üzerinden ulaşabileceğimi söylüyorsunuz. Şaka mı bu hocam? Sizinle ilgili herhangi bir sözleşmeye taraf olmak istemiyorum. Tüm bilgilerimi silerek varsa Paycell hesabımı ve kartlarımı iptal ediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Osman
14 Mart 01:11
569

İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Celal
15 Mart 12:28
48
izinsiz-sozlesme-bildirimi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri