Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Çerçeve Sözleşmesi Ve Hizmetine Otomatik Geçişin İptali

13 Mart 14:2388

13.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattıma Paycell tarafından çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS ulaştı. Mesajda, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletmemem halinde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim ifade edildi ve bağlantı linki paylaşıldı.

Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum; bugüne kadar bilerek ve isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış, sözleşme onaylamış ya da açık rıza vermiş değilim. Herhangi bir başvurum veya açık rızam olmamasına rağmen, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için benden ayrıca bir iptal/fesih işlemi beklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaklaşım hem güven vermemekte hem de ileride hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme yapılacağı yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi, hattıma ve adıma tanımlı olabilecek tüm Paycell çerçeve sözleşme ve hizmetlerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini, sistemlerinizde bu hizmete ilişkin gereksiz veya hatalı olabilecek kayıtlarım varsa silinmesini ve hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik ya da ücret yansıtılmamasını istiyorum. Yapılan işlemler, alınan aksiyonlar ve tarafıma tanımlı bir sözleşme/hizmet bulunup bulunmadığı konusunda da açık, anlaşılır ve mümkünse yazılı şekilde bilgilendirilmek talebimi Paycell’e iletiyorum.

14 Mart 13:43 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 14:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

13 Mart 08:45346

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olm...

İzinsiz Paycell SMS'leri Ve Kişisel Veri İhlali

12 Mart 14:16246

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisi olmamama ve hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen, Paycell adına SMS al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri