to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.700 TL İşlemi Ve Hesap Kapatma Talebi
Paycell hesabım üzerinden bilgim ve rızam dışında yaklaşık 2.700 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar 15 Nisan 2026 tarihinde tek seferde faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir alışveriş, içerik satın alımı veya benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamda bu bedeli “faturaya yansıt” şeklinde gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak henüz Paycell müşteri hizmetleriyle ya da operatörümle bir görüşme gerçekleştirmedim. Hesabım üzerinden iznim olmadan böyle bir işlemin yapılmış olmasından rahatsızım ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
Tarafımdan onaylanmamış bu işlemin iptal edilerek 2.700 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve güvenli olmadığına inandığım için Paycell hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca araştırılıp sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Gelen SMS sonucu hiçbir izin ya da haberim olmadan faturaya Yansıt özelliği ile 2700 TL civarı bir yansıma yapılmış. Üstelik bu işlemleri ben yapmamama rağmen. Ve bu bir kere değil bir süredir oluyor. Acilen paramın geri iade edilmesini ve Paycell hesabımın iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri hizmetlerini ile görüştüm ve bana iptal edemeyeceklerini ve Paramı geri iade edemeyeceklerini söylediler sadece limiti düşürte bildim bu konuda hiç memnun değilim.
