to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Onaysız 2000 TL Ücret İptali Talebi
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, Nisan ayı faturama hiçbir şekilde kullanmadığım bir işlem için 2.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Paycell ile herhangi bir harcama yaptığımı veya böyle bir onay verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir yanlışlık olmadığını, işlemin doğru olduğunu söylediler; ancak bana neye istinaden bu ücretin alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 2.000 TL’lik tutarın silinmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Çözüm sağlanmıyor
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
