to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Apple Ve Google Play Ödemeleriyle Ayda 600 TL Tahsilat Ve İptal İmkânsızlığı
Turkcell hattım üzerinden Paycell faturama yansıt özelliği ile bilgim ve onayım dışında her ay iTunes Store ve Google Play ödemeleri yansımaktadır. Artık Android telefon dahi kullanmıyor olmama rağmen faturama her ay 499,99 TL ve 99,00 TL olmak üzere yaklaşık 600 TL tahsilat yapılmaktadır.
Bu ödemeler 3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak faturama yansıtılmaktadır ve hiçbir yerden iptal edemiyorum. Ne iTunes/Apple tarafında ne de Google Play tarafında bu ödemeleri göremiyor, Paycell üzerinden de iptal adımına ulaşamıyorum. Turkcell ve Paycell müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için herhangi bir destek alamadım.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu hizmetler için yapılan tahsilatları haksız buluyorum. Faturama yansıtılan bu abonelik/ödemelerin derhal iptal edilmesini ve 3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana aylık yaklaşık 600 TL olarak ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
