to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni satın aldığım ve aktif olarak kullandığım Turkcell hattımla Paycell üzerinden Google Play’de “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmak istiyorum. Daha önce eski numaramda bu özelliği sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak yeni numaramla ilk kez denediğimde, Google Play üzerinden işlem sırasında “İşlem hata verdi, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu problemi yaşıyorum.
Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemde herhangi bir sorun görünmediği, bakiyemin yeterli olduğu ve hattımda ya da hesabımda herhangi bir kısıtlama olmadığı söylendi. İşlemi farklı internet bağlantılarıyla ve aynı cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi.
Faturama yansıt özelliğim aktif olduğu halde bu işlemi neden gerçekleştiremediğim konusunda detaylı bilgilendirme ve teknik destek talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce, faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, 8802 numaralı hattıma “Faturama yansıt üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Paycell veya ilgili herhangi bir servisi kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmişt...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içi satın alma yapmak istediğimde, işleminiz reddedildi şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı...
Paycell’in “fatura yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 60 gün boyunca faturamı ödemediğim için, sonrasında ödememi yapmış olmama rağmen bu özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalacağı şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor ve mesaj olarak da bana ilet...
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...
14.08.2025 tarihinde saat 23:13’te, bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 169,99 TL’lik bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Google Play hesabımda mobil ödeme aktif ve biometrik doğrulama da açık durumda. Durumu fark ettiğimde ...
Yorumlar