to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yaşındayım ve yaklaşık 1 senedir fiziki Paycell kart almak istiyorum. Ancak kimliğimin üzerinde fotoğraf bulunmadığı için başvuru sırasında sistem “çekilen evrak üzerinde yüz tespit edilmemiştir” hatasını veriyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor.
Bu nedenle uzun süredir kartı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kimliğim resmi bir belge olmasına rağmen sadece fotoğraf gerekçesiyle başvurunun reddedilmesi, benim gibi yeni kimlik kartında fotoğrafı olmayan gençlerin de aynı sorunu yaşamasına neden oluyor.
Paycell’den, kimlik üzerinde fotoğraf zorunluluğunun kaldırılmasını veya bu durum için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını, böylece bizim gibi kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell Gamercard’ımı doğrulamaya çalışırken, kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. 14 yaşında olduğum için kimlik kartımda resim bulunmuyor ve bu nedenle bugün sabah saatlerinden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde “kimlik resminiz bu...
Paycell Kart başvurumu yaparken Paycell uygulaması üzerinden yaş doğrulaması adımında takılı kalıyorum. Bu salı günü uygulama üzerinden yüzümü çekerek doğrulama yapmak istediğimde, işlem tamamlanmadan hemen sonra “işleminize şu anda devam edilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve yaş doğrulaması bir tür...
15 yaşındayım ve Paycell Kart’ı oyun ödemeleri ile online alışverişlerde kullanmak istiyorum. Ancak kimlik doğrulama adımında fotoğrafım olmadığı için işlemim kabul edilmiyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir müşteri hizmetiyle de görüşmedim. Kimlik do...
Paycell uygulamasında 18 yaş altı doğrulama işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Bugün içerisinde kimlik okutma adımını sorunsuzca tamamladıktan so...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni çipli kimlik kartı kullanıyorum ancak kimliğimde fotoğraf bulunmadığı...
Yorumlar