to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kaybolan para geri yatırıldı hesabıma bu süreçte bana yardımcı olan ve mağdur etmeyen arkadaşlarıma çok teşekkürler🙏"
7 Aralık Perşembe günü saat 12:00 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi son dört hanesi 8473 olan kartıma aktardım. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım, işlem doğrudan tamamlandı....
Uzun süredir kullandığım Paycell sanal kartımdaki limitimi transfer edilebilir bakiyeye çeviremiyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve her denediğimde transfer edilebilir bakiye kısmı sıfır görünüyor. Bu nedenle limitimden herhangi bir kısmı banka hesabıma ya da IBAN’a gönderim yapamıyor...
Paycell Kart üzerinden oğluma para göndermek amacıyla işlem yaptım. Kartıma para yükledim ve bakiyem kartta görünmesine rağmen, bu bakiyeyi transfer bakiyesine aktaramıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. İşlemleri Denizli Teras Park bayisinde...
09 Kasım 2025 tarihinde Paycell hesabımdan iznim ve onayım olmadan 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından bana sadece SMS ile, transfer edilen hesabın IBAN ve isim bilgileri sansürlenmiş şekilde bilgi verildi. Olayı anlamak ve yasal haklarımı kullanabilmek için...
Paycell mobil uygulamasında transfer limitimi artırmak istiyorum. Bugün saat 11:00’de Nevşehir Turkcell ana bayisinde kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulama esnasında sürekli “çipe erişim sağlanamıyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işl...
Paycell uygulamasında “Bakiye Transferi” özelliğini kullanarak toplam 2500 TL bakiyemi transfer bakiyesine çevirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, özellikle 10 Kasım’da denediğimde, “Teknik aksaklık nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabım aktif, herhangi b...
"Merhaba çözüldü ve param iade edildi teşekkürler"
06/11/2025 tarihinde Enpara hesabımdan Paycell cüzdan uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL, 06/11/2026 tarihinde 10.000 TL ve 07/11/2025 saat 00:32’de ise 25.000 TL olmak üzere toplamda 44.000 TL transfer ettim. İlk transfer sonrası alışveriş de yaptım, ancak ikinci transferden sonra hiçbir gerekçe gös...
Paycell sanal kartım üzerinden 2.500 TL aktarılabilir limitimin 1.000 TL’sini kullanmak istedim. Bugün mobil uygulama üzerinden bu tutarı banka hesabıma aktarmaya çalışırken, sistem bana “transfer bakiyeyi aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve 1.000 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda kart...
Paycell bireysel hesabımda IBAN’a fast transfer işlemi yapmak istediğimde transfer limitim sıfır olarak gözüküyor ve hiçbir IBAN’a transfer gerçekleştiremiyorum. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya güvenlik bildirimi de almadı...
Sayın İlgili, Tam 2 haftadır (24.10.2025 tarihinden bu yana) Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın "Sistem güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim, bilg...
Paycell mobil ödeme uygulamasında "faturama yansıt" özelliğiyle 27 Ekim 2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 100 TL yükledim. Ancak bu tutarı hiçbir yerde kullanamıyorum ve kendi banka hesabıma da transfer edemiyorum. Uygulama sürekli olarak "T. C. Kimlik kartını doğrula" uyarısı veriyor. Kimlik doğrula...
"İade Gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Neredeyse bir aylık kullanıcı olmama rağmen, Paycell'in müşterisini nasıl mağdur ettiğini ve daha yeni Paycell Troy kartım elime ulaşmışken kullanmada...
08.10.2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde iki defa banka tarafından işlem iptal edildi. İlk işlemin ardından ikinci kez denediğimde de para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ücret geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine ...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40’ta Paycell mobil uygulamasından 5354*************34 numaralı Paycell kartımla İş Bankası kredi kartıma 2.000 TL borç ödeme transferi yapmak istedim. Uygulamada kullanılabilir limitim 3.500 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sırasında “Karta aktarılabilir bakiye lim...
Paycell uygulamasına bugün boyunca giriş yapmaya çalıştığımda “Oturumunuz güvenlik sebebiyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. H...
13 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında hesabımda bulunan 20.000 TL tutar, transfer bakiyesi olarak görünmesine rağmen hesabıma çekemiyorum. Kayıtlarda da açıkça görüleceği üzere, hesabıma yalnızca resmi maaşım ve kendi hesabımdan gönderdiğim tutarlar gelmiştir; üçüncü şahıslardan herhang...
Paycell Kart’ımda 1000 TL’lik bir limit bulunmasına rağmen, bu bakiyeyi kullanamıyorum. 11.10.2025 tarihinde kartlar arası transfer işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında uygulama içi satın alım yapmak istediğimde “reddedildi” hatası aldım. Kartım aktif ve son kullanma tarihi geçerli. Sorun sadece bug...
09.19.2025 tarihinden beri Paycell hesabımla para transferi yapamıyorum. “Günlük para gönderme adeti dolmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Transfer etmek istediğim tutar yaklaşık 1...
Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden i...
Paycell uygulamasında sanal kartım (son 4 hane: 1851) ile fiziki kartım (son 4 hane: 1185) arasında 200 TL transfer yapmak istedim. Kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamladıktan sonra yüz tanıma ekranına geçiliyor ve tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen sistem yüz tanımamı kabul etmiyor. He...
Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....
29 Eylül 2025 tarihinde Paycell Transfer Fast özelliğini kullanarak para transferi yapmak istedim. Fakat “günlük yapabileceğiniz para transfer adeti dolmuştur” uyarısı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. 30 Eylül’de tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. İşlemin gerçekleşmesini ve bu limitin n...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
