Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakiyemi Kredi Kartıma Aktaramıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Melih
30 Ekim 2025 11:40
406

Paycell uygulamasındaki 5000 TL tutarındaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı kredi kartıma aktaramıyorum. İşlem sırasında “bakiye yetersizliği” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Bu işlemi daha önce birkaç kez sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim, ancak şu an aynı sorunla karşılaşıyorum.

Yaklaşık 10 gündür Android telefonumdan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı desteğe bağlanamıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemin kredi kartıma aktarılmasını rica ediyorum.

30 Ekim 2025 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Ekim 2025 09:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Ekim 2025 11:52

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 186513816 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabımda Para Transferi Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
İlhan
30 Eylül 2025 21:07
3.204
paycell-hesabimda-para-transferi-yapamiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Ferdi
10 Ekim 2023 12:05
2.341

Yetersiz Bakiye Hatasıyla Para Transferi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
24 Ağustos 2025 10:21
2.116
yetersiz-bakiye-hatasiyla-para-transferi-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Paycell Kartımla ATM'den Para Çekemiyorum: Sürekli Hata Alıyorum

profile
Kerim
29 Mayıs 2025 12:19
892
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
26 Ağustos 2025 18:33
3.118
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-4.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-3.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri