to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2024 tarihinde saat 13.09'da kendi banka hesabımdan yine kendime ait Paycell hesabıma 7/24 Fast yöntemiyle para transferi gerçekleştirdim. Fakat para Paycell hesabıma geçmedi. Anında işlemin gerçekleşmesi gerekirken, şu an itibarıyla ne yazık ki para ortada yok. E-posta ile durumu bildirdim. Geri dönüş e-postasında, açıklama alanına adımı ve soyadımı yazmadığım için para hesabıma geçmemiş olabileceği belirtildi ve 3 iş günü sonunda paranın iade edileceği söylendi. Ancak 7/24 Fast sistemi ile Paycell hesabıma özel oluşturulan IBAN numarasına yapılan para transferlerinin bekleme olmadan anında hesaba geçeceği yönünde Paycell tarafından yapılmış bir açıklama var. Yani kendileri ile çelişiyorlar. 10.000 lira tutarındaki para transferi işleminin hesabıma geçmesi gerekirken, akıbeti belli değil. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Paycell tarafında herhangi bir aksiyon bulunmadığı belirtildi. Lütfen paramı acil bir şekilde ya iade edin ya da hesabıma geçirin.
26.01.2024 tarihinde hesabımdan para transferi yaptım. Paycell hesabıma açıklama kısmına numaramı yazmadığım için Paycell hesabıma geçiş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 3 iş günü içinde hesabınıza geri gelecektir denildi. 3 iş günü geçti, ancak para IBAN'ıma geçmedi. Tekrar arıyorum, durmadan b...
Merhaba, dün gece arkadaşımdan ödemelerimi yapmak için 7.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Saat 00:10'da gerçekleşen bu işlem sonrasında paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. Her şeyi doğru yaptım; IBAN, telefon numarası, miktar ve dekontu bile gönderdim. Ancak sürekli oyalanıyorum. Dekontu ...
7 Şubat 2024 tarihinde Paycell hesabıma 6.500 TL'lik FAST işlemi gerçekleşti. Paycell'den FAST işlemi ile hesabıma para geldiğine dair mesaj alınmasına rağmen, bu para Paycell hesabıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen, ...
Paycell hazır limit kullanıp IBAN'la banka hesabıma gönderdim. Para banka hesabıma geçmedi, müşteri hizmetlerini aradım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş ...
07.06.2024 tarihinde banka hesabımdan Paycell'e FAST para transferi yaptım. Açıklamada numara belirtmediğim için para geçmedi. Paycell müşteri hizmetleri, 3 iş günü içinde banka hesabınıza geçer dedi ama hala yok. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen.
Yorumlar