Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1500 Paycell Puanı Karşılığında Alınan İnternet Paketi Hattıma Gelmedi

3 Nisan 03:58154

02.04.2026 tarihinde saat 05:19 civarında Paycell hesabımdaki 1500 puanı kullanarak kendi Vodafone hattıma kampanya kapsamında internet paketi satın aldım. Normal şartlarda en geç 15 dakika içinde SMS ile bilgilendirme gelmesi ve paketimin hatta tanımlanması gerekiyordu.

Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de hatta internet paketi tanımlandı. Puanım hesabımdan düşmesine rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1500 Paycell puanım karşılığında aldığım internet paketinin Vodafone hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.

Taha
5 Nisan 12:43

Hala bir SMS mesajı yok puanlar da iade edilmedi

7 Nisan 10:49 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Nisan 10:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Nisan 14:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Üyeliği Olmadan Gelen Sözleşme Güncelleme SMS’i

12 Mart 14:4298

12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi gün...

Transfer Edilen Puanlar Hesaba Yansımıyor Ve İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

29 Aralık 2025 23:35209

29.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında hattıma puan transferi yapıldı, ancak bu puanlar Paycell hesabıma hiç...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri