Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1500 Paycell Puanı Karşılığında Alınan İnternet Paketi Hattıma Gelmedi

Taha
3 Nisan 03:58132

02.04.2026 tarihinde saat 05:19 civarında Paycell hesabımdaki 1500 puanı kullanarak kendi Vodafone hattıma kampanya kapsamında internet paketi satın aldım. Normal şartlarda en geç 15 dakika içinde SMS ile bilgilendirme gelmesi ve paketimin hatta tanımlanması gerekiyordu.

Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de hatta internet paketi tanımlandı. Puanım hesabımdan düşmesine rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1500 Paycell puanım karşılığında aldığım internet paketinin Vodafone hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.

Taha
Taha
5 Nisan 12:43

Hala bir SMS mesajı yok puanlar da iade edilmedi

7 Nisan 10:49 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Nisan 10:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Nisan 14:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Üyeliği Olmadan Gelen Sözleşme Güncelleme SMS’i

Mücahit
Mücahit
Paycell
12 Mart 14:4296

12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi gün...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri