Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rüveyde sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Rüveyde
05 Kasım 00:20
485
Rüveyde'nin Teşekkür Mesajı
“Başta bir türlü iletişim kurulamasa da Şikayetvar'a yazdıktan sonra iletişime geçildi”

2 Kasım 2025 tarihinde P*** M***’tan 6049086 numaralı siparişimde gömlek, pantolon ve blazer ceket satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, yanlışlıkla aynı üründen birden fazla aldığımı fark edip hem internet sitesinden hem de WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişim iptal edilmedi.

Tüm bu taleplerime rağmen bugün siparişimin faturası kesildiği ve en kısa zamanda Hepsijet kargoya teslim edileceği bilgisi geldi. İletişim kanallarında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum; müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamadım.

Siparişim için kredi kartı ile 1873,5₺ ödeme yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 13:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan da bize iletebilirsiniz: Paul Mark Müşteri Hizmetleri

Rüveyde
14 Kasım 18:07

Başta bir türlü iletişim kurulamasa da Şikayetvar'a yazdıktan sonra iletişime geçildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Savaş
05 Ekim 06:49
642
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler Satıldı, Param Hâlâ İade Edilmedi!

İhsan
18 Eylül 14:42
906
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

PaulMark P*** M*** Sipariş Alıp Ürünü Göndermiyor.

13 Aralık 2023 12:39
902
PaulMark P*** M*** Sipariş Alıp Ürünü Göndermiyor.
PaulMark P*** M*** Sipariş Alıp Ürünü Göndermiyor.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Paul Mark Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Reddedildi!

Oğuzhan
23 Ekim 16:30
440
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İlknur
15 Kasım 2023 13:45
1.272
Benzer Şikayet Yaz