to read complaints and reviews, or file yours. 
P*** M*** sitesinden 1 Aralık 2023 tarihinde 5792116 numaralı sipariş oluşturdum. M beden kırmızı ceket. Ürün indirimde ve 548,37 TL idi. 10 gün sipariş beklemede dediler ve ürünü göndermediler. 2 kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Stokta yoktur, ondan gönderilemiyordur.' dendi. Halbuki bu esnada ürün hala internette satışta bulunmaktaydı ve şu anda da hala satışa devam ediliyor. Müşteri hizmetleri tek çözüm olarak siparişi iptal etmeyi önerdiler. Sonuçta 11.12.2023 tarihinde iptal ettirdim, çünkü zaten 'Ürün gelmez.' denildi. İndirimde olan ürünü satın alamadım. Şimdi indirim bitti. Belki başka bir ürünü indirimdeyken alacaktım, onu da kaçırmış oldum. Bu durum hoş değil. Şikayetçiyim. Çünkü ya olmayan ürünü varmış gibi gösterip satış yapıyorlar ya da indirimde diye satmamak için sipariş vereni oyalıyorlar. 10 gün gönderilemeyen ürün için hiçbir haber de verilmedi. Biz arayıp sormazsak, haber yok. Kurumsallık seviyesi bu şekilde. Mail attım, cevap da vermediler.
N11 platformu üzerinden Paul Mark markasına ait bir ceket sipariş verdim. Ürünü 10 gün bekledim, ancak 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte N11'i aradım, 'İptal etmeyin, marka ürünü gönderecek' dediler. En sonunda 3 gün üst üste markanın kendi müşteri hizmetlerine ulaştım. En son temsilci, '...
30 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark internet sitesinden, 6038224 sipariş numarasıyla 3.239,97 TL ödeyerek 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler arasında, Ürün Kodu: 378661 ve Model Kodu: 32161123749ıekrmav olan ceket de bulunuyordu. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor, ancak hiçbir ürün...
Yorumlar