PaulMark P*** M*** Sipariş Alıp Ürünü Göndermiyor.



P*** M*** sitesinden 1 Aralık 2023 tarihinde 5792116 numaralı sipariş oluşturdum. M beden kırmızı ceket. Ürün indirimde ve 548,37 TL idi. 10 gün sipariş beklemede dediler ve ürünü göndermediler. 2 kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Stokta yoktur, ondan gönderilemiyordur.' dendi. Halbuki bu esnada ürün hala internette satışta bulunmaktaydı ve şu anda da hala satışa devam ediliyor. Müşteri hizmetleri tek çözüm olarak siparişi iptal etmeyi önerdiler. Sonuçta 11.12.2023 tarihinde iptal ettirdim, çünkü zaten 'Ürün gelmez.' denildi. İndirimde olan ürünü satın alamadım. Şimdi indirim bitti. Belki başka bir ürünü indirimdeyken alacaktım, onu da kaçırmış oldum. Bu durum hoş değil. Şikayetçiyim. Çünkü ya olmayan ürünü varmış gibi gösterip satış yapıyorlar ya da indirimde diye satmamak için sipariş vereni oyalıyorlar. 10 gün gönderilemeyen ürün için hiçbir haber de verilmedi. Biz arayıp sormazsak, haber yok. Kurumsallık seviyesi bu şekilde. Mail attım, cevap da vermediler.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Konu, ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Hizmetleri













Vermezler kendi kendilerine iptal edip iade oluşturup iade ödendi diye sisteme düşerler ama ortada ne ürün olur ne para iadesi dava etmekten başka yol bırakmıyorlar