Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

PaulMark P*** M*** Sipariş Alıp Ürünü Göndermiyor.

PaulMark P*** M*** Sipariş Alıp Ürünü Göndermiyor.
PaulMark P*** M*** Sipariş Alıp Ürünü Göndermiyor.
Emine
13 Aralık 2023 12:391.051

P*** M*** sitesinden 1 Aralık 2023 tarihinde 5792116 numaralı sipariş oluşturdum. M beden kırmızı ceket. Ürün indirimde ve 548,37 TL idi. 10 gün sipariş beklemede dediler ve ürünü göndermediler. 2 kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Stokta yoktur, ondan gönderilemiyordur.' dendi. Halbuki bu esnada ürün hala internette satışta bulunmaktaydı ve şu anda da hala satışa devam ediliyor. Müşteri hizmetleri tek çözüm olarak siparişi iptal etmeyi önerdiler. Sonuçta 11.12.2023 tarihinde iptal ettirdim, çünkü zaten 'Ürün gelmez.' denildi. İndirimde olan ürünü satın alamadım. Şimdi indirim bitti. Belki başka bir ürünü indirimdeyken alacaktım, onu da kaçırmış oldum. Bu durum hoş değil. Şikayetçiyim. Çünkü ya olmayan ürünü varmış gibi gösterip satış yapıyorlar ya da indirimde diye satmamak için sipariş vereni oyalıyorlar. 10 gün gönderilemeyen ürün için hiçbir haber de verilmedi. Biz arayıp sormazsak, haber yok. Kurumsallık seviyesi bu şekilde. Mail attım, cevap da vermediler.

13 Şubat 2024 17:46 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Konu, ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Merve
Merve
Benzer Şikayeti Var
22 Aralık 2023 15:41

Vermezler kendi kendilerine iptal edip iade oluşturup iade ödendi diye sisteme düşerler ama ortada ne ürün olur ne para iadesi dava etmekten başka yol bırakmıyorlar

Benzer Şikayetler

1

Paul Mark Ürün Göndermeme Sorunu

Zuhal
5 Aralık 2023 14:17481

N11 platformu üzerinden Paul Mark markasına ait bir ceket sipariş verdim. Ürünü 10 gün bekledim, ancak 10 gün boyunca ka...

Paul Mark Ürün Göndermeme Sorunu
Paul Mark Ürün Göndermeme Sorunu
Paul Mark Ürün Göndermeme Sorunu
1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Savaş
Savaş
PaulMark
5 Ekim 2025 06:491.102

30 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark internet sitesinden, 6038224 sipariş numarasıyla 3.239,97 TL ödeyerek 3 adet ürün sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PaulMark Bir Ürün Eksik Çıktı!

PaulMark Bir ÜrünEksik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Suleyman
PaulMark Ütülenebilir Olup Yanan Ürün!

PaulMarkÜtülenebilir Olup Yanan Ürün!

Profil fotoğrafı
Nuray
PaulMark Üründe Tüylenme Oldu

PaulMark ÜründeTüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Paul Mark Üründe Renk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Paul Mark ÜründeRenk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Levent
Paul Mark Defolu Pantolona Müşteri Hatası Diyor!

Paul Mark DefoluPantolona Müşteri Hatası Diyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Paul Mark Rengi Atan Ürün

Paul Mark RengiAtan Ürün

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru