to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Giyişte Fermuar Kulpu Koptu, Mağaza İadeyi Reddetti
Yaklaşık 2 ay önce Paul Mark mağazasından eşime almış olduğum montun ikinci giyişinde fermuar tutma kulpu koptu. Ankara/Kızılay mağazasına montu götürdüm. Kasadan arkadaşlar ürün inceleme birimine montun resmini attılar ürün incelemede resimlere bakarak ret kararı verdi. Ürün inceleme ürünü eline alsa böyle bir monta teneke gibi bir kulp takılmaması gerektiğini görür diye düşünüyorum. Yıllardır müşterisi olarak açıkçası aldığım ürünlerde hiçbir sıkıntı yaşamadım. Bana Tüketici Hakem Heyeti yolları gözüküyor 😞
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi
Size mağaza tarafından verilen belgeleri ekte gönderdim
