to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Paul Mark mağazasından 1899 TL nakit ödeme ile pantolon ve gömlek aldım. Pantolon 1099 TL, gömlek ise 799 TL idi. Pantolonu iade etmek istedim, kabul ettiler ancak satın alırken uygulanan indirim hakkında bilgi verilmemişti. İade sırasında, 1099 TL ödediğim pantolonun iadesi 760 TL olarak yapıldı. Konuyu görüşmek için mağazaya gittim, ancak yardımcı olmadılar ve sorunun bende olduğunu söylediler. Bunun üzerine gömleği de iade ettim. Fişimi görmek istediğimi belirttim fakat kasadaki görevli göstermedi. Alışveriş sırasında ilgilenen kişi mağazada yoktu. İade ettiğim günün akşamı mağazayı aradım, durumu anlattım fakat kabul edilmedi ve ertesi gün gelmem istendi. Gittiğimde yine aynı kişi mağazada yoktu. Şikayet hattını aradım fakat ulaşamadım. Yaşadığım süreçte mağaza ile iletişimde sorunlar yaşadım.
Paul Mark'tan 5 tane pantolon aldım, 6.'nın s bedenini reyonda bulamadım. Stoğu kontrol ettirdim, depoda var görünüyordu. 'getirebilir misiniz, onu da alacağım, ' dedim. Kız depoya gitti, 5 dakika sonra geldi, '3 tane kutu var, hangisinde belli değil, çıkacak gibi değil, ' dedi ve gitti. Zaten reyon...
Bir ay önce Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan Paul Mark mağazasından bir kaban satın aldım. Kaban tüylenme ve renk atma sorunu yaşadı. Giydiğim gömleklerin yaka ve kol kısımlarına boyası bulaştı. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyla göndermemi istediler. Kabanı kargoyla gönderdim ...
Paul Mark Muş Merkez Şubesi'nden siyah bir pantolon aldım. Bir süre kullandıktan sonra pantolon genişlediği için değişime gönderdim ve değişim kabul edildi. Sonrasında pantolonu tekrar kullanmaya başladık. Herhangi bir problem yokken, pantolon üzerimdeyken arka cep kısmındaki taşlanmış yerinden yırt...
Paul Mark markasından almış olduğum 2 adet ürün var, ilk giymede tüylendi. Geri götürdüm, incelemeye yolladılar. Sonrasında değişim yapabilirsiniz ama iade alamazsınız dediler. Mağazaya baktım, bir şey bulamadım. Satış danışmanı arkadaş, isterseniz aynı ürünü alın deyince, ben de aynı sorun tekrar o...
Yorumlar