to read complaints and reviews, or file yours. 
Patisswis markasının çikolatalarından aldım, ancak ürünün kokusu ve dokusu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Çikolata, beklediğim gibi taze ve kaliteli değildi; hijyen ve kalite açısından güven vermeyen bir yapısı vardı. Bu ürünü yaklaşık 2 hafta önce BİM marketten satın aldım. Fiyatını tam olarak ...
Patiswis Bliss bitter çikolatası ile ilgili olarak aylardır defalarca hem mail hem de Instagram üzerinden markanıza ulaşıyorum. Her seferinde bana 'dönüş yapılacak' denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni gerçekten üzüyor çünkü markanızı seven ve ürünlerinizi düzenli...
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Şikayeti yazdığımdan itibaren çok ilgilendiler sürekli iletişim halindelerdi gönderdikleri özür paketinden dolayı da çok teşekkür ederim"
Patıswıss markasının çikolatasını yıllardır severek tüketiyorum. Ancak daha önce de yaşadığım bir sorunu yine aynı şekilde tekrar yaşadım. 20 Kasım tarihinde Kastamonu Taşköprü’deki BİM şubesinden aldığım Freeze Dried Berry Mix Draje bu üründe, içinden çıkan çikolata sayısı oldukça azdı. Ambalajına ...
"Markaya soruna giderici davrandıkları için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Patiswiss markasına ait bir ürün siparişi verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünü 1 TL’ye almıştım, ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca bir ürün çıktı. Sipariş numaram: 62754090764703. Paketin üzerinde küçük bir yırtık vardı ve eksik ürünün oradan alınmış olabileceğini ...
Migros online üzerinden satın aldığım Patıswıss Strawberry Draje çikolatanın içinden bugün küflenmiş ve çürük çilekler çıktı. Bu durumla daha önce de iki kez karşılaştım ve her seferinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü tüketemeden atmak zorunda kaldım. Şikayetimle ilgili olarak henüz Migro...
12.11.2025 tarihinde BİM’den aldığım Patiswiss Berry Mix ürününün içerisinde saç ve kıl benzeri yabancı maddeler buldum. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Benzer şikayetlerin bu platformda daha önce de paylaşıldığını gördüm ve bu durumun tekrarlıyor olması endi...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı çözüm odaklı güzel bir dönüş sağlandı teşekkür ederim"
29 Eylül ile 17 Ekim tarihleri arasında Patiswiss fabrikasının üretim ve paketleme bölümlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle servis görevlisi, çalışanları almamakla kalmayıp, ayrıca hakaret içeren sözler sarf etti. Ayrıca, hijyen kurallarına uyulmadığını gözlemledim; bizden bone takmamız isteni...
Migros Antalya Kepez Sütçüler Şubesi’nden Patıswıss baklava dolgulu çikolata satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen ürün bayat çıktı. Ürünün fotoğraflarını da çektim. Durumu firmaya ilettim, ilgileneceklerini ve telafi edeceklerini söylediler. Hatta firmanın mühendisi kendi numarasından...
"Tarafıma hemen dönüş sağlandı ve sorun giderildi teşekkürler"
"Bu konu ile alakalı firmadan çözüm odaklı arandım. Kendilerine yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrasında A** hanım iletişime geçerek durum hakkında bilgi aldı ve ürünün incelenmesi için işlem başlattı. Özür mahiyetinde hediye gönderimi sağlayacaklarını dile getirdi. Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler."
"Geri dönü yapılıp ilgilenilmesi ve öncesinde Mesajla bilgilendirilme yapılması çok güzeldi. İçerik hakkında bir nevi öneriydi benimkisi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Firma temsilcileri konuyla ilgili dönüş sağlayarak sürecin olumlu tamamlanmasını sağladılar"
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet Patiswiss yer fıstığı aromalı çubuk nohut cipsi ve 6 adet kajun baharatı aromalı çubuk nohut cipsi (...
"Çok teşekkürler çok anlayışlıydılar"
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kahve Festivali kapsamındaki etkinliklere katıldım. Patiswiss markasını daha önceden bildiğim ve sevdiğim için Festival alanındaki standınızdan ürün almak istedim. Ancak personellerinizin azarlayıcı ve kaba tavırlarıyla karşılaşınca, açıkçası oldukça şaşırdım ve üzüldü...
19 Eylül 2025 saat 20:00 civarında Van İkinisan şubesinde kahve ve pasta almak için bulunduğumda, personelin bana karşı sergilediği saygısız konuşma, hakaret, ilgisizlik ve kaba davranış nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu tutum beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Şikayetimle ilgili ol...
Patiswiss 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
