to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Çikolata Ambalajı Bozuk, Şikayetimize Yanıt Gelmedi
20.05.2026 tarihinde saat 13.17 sularında Denizli Halk Caddesi’indeki BİM şubesinden Patıswıss Bliss asorti çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürün içerisindeki bir çikolatanın paketlenmemiş olduğunu ve şeklinin de normalden farklı, bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürüne ait kasa fişim şu an elimde bulunmuyor fakat ürün ve ambalajı duruyor.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme sürecindeki aksaklığın açıklanmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cennet Hanım, Patis Food Group olarak sizinle 01.06.2026 tarihlerinde iletişime geçmeye çalıştık, ancak size ulaşamadık. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına 08:00-18:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımıza ulaşabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Patis Food Group Kalite Ekibi
