Patiswiss Çikolatasında Kıl Bulunması
"İlgilendiler ve tekrarının yaşanmaması için ellerinden geleni yapacaklarmış teşekkür ederim"



"İlgilendiler ve tekrarının yaşanmaması için ellerinden geleni yapacaklarmış teşekkür ederim"

"Süreç için hızlı bir dönüş oldu telafi yapıldı teşekkür ederim."

Patiswiss’in BİM’e aktüel ürün olarak gelen Antep fıstık ve kakao karışımı ...sürülebilir çikolatasını satın aldım. Kavanozu açtığımda ürünün neredeyse t

Patıswıss markasına ait Juva Dubai çikolatasını bugün Migros’tan satın aldım. Ürünün ambalajını incelediğimde çikolatanı...n renginin ve şeklinin bozuk olduğunu, normal görünümünden farklı şekilde beyazlamış gibi durduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Gıda ürünü olduğu için



Patiswiss marka %50 fındık kremasını BİM mağazalarından satın aldık. Ürünü kullanırken kavanozun yarısına geldiğimizde k...remanın içinde küçük fındık kabuğu parçaları olduğunu fark ettik. Bu kabuk parçalarını yerken dişimize baskı yaparak acıtmaya sebep oldu ve ürünü tüketmeye devam edemedik. Gıda gü


Patıswıss marka “Bitter Çikolatalı Portakal Dilimi 80 gr” ürünüyle yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Diyarba...kır Ergani’de bulunan Migros şubesinden bu ürünü yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 14.01.2026 olarak yazmasına rağmen, ürünü bugün açtığı
Patiswiss markasına ait “Freeze Dried Strawberry Dragee” isimli ürünü açtığım anda, beyaz çikolatalı çileğin içinden kıl... çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından güven sarsıcı hem de son derece rahatsız edici bir deneyim oldu. Yaşadığım bu sorun sonrasında




Hepsiburada üzerinden satın aldığım Patiswiss Bitter Çikolata Kaplı Yer Fıstığı Draje 80 g ürününde ciddi bir kalite sor...unu yaşadım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, paketi açtığımda drajelerin renginde belirgin bir değişim olduğunu ve tadının normalden farklı şekilde acı

"Bugün geri dönüş aldım çok ilgiliydiler teşekkür ederim"


"Bu kadar kısa sürede geri dönüş olacağını düşünmüyordum müşteri memnuniyeti esas alınması beni ziyadesiyle memnun etti teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için"

"Marka benimle hemen iletişime geçerek gerekli açıklamaları yaptı ilgileri için çok teşekkür ediyorum, iletişime gecen hanımefendi güzel şekilde bilgilendirdi🙏🏻🌸"
"Geri dönüş sağlandı"


Patisswis markasının çikolatalarından aldım, ancak ürünün kokusu ve dokusu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Çikolata, b...eklediğim gibi taze ve kaliteli değildi; hijyen ve kalite açısından güven vermeyen bir yapısı vardı. Bu ürünü yaklaşık 2 hafta önce BİM marketten satın aldım. Fiyatını tam olarak
"İçtenlikle teşekkür ederim"
Patiswis Bliss bitter çikolatası ile ilgili olarak aylardır defalarca hem mail hem de Instagram üzerinden markanıza ulaş...ıyorum. Her seferinde bana 'dönüş yapılacak' denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni gerçekten üzüyor çünkü markanızı seven ve ürünlerinizi düzenli
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

"Şikayeti yazdığımdan itibaren çok ilgilendiler sürekli iletişim halindelerdi gönderdikleri özür paketinden dolayı da çok teşekkür ederim"

Patıswıss markasının çikolatasını yıllardır severek tüketiyorum. Ancak daha önce de yaşadığım bir sorunu yine aynı şekil...de tekrar yaşadım. 20 Kasım tarihinde Kastamonu Taşköprü’deki BİM şubesinden aldığım Freeze Dried Berry Mix Draje bu üründe, içinden çıkan çikolata sayısı oldukça azdı. Ambalajına
"Markaya soruna giderici davrandıkları için teşekkür ediyorum"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58