to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk Çilekli Çikolata Drajesi
Bugün A101’den Patiswiss markasının sütlü çikolata kaplı çilek drajesi‘ni satın aldım. Üründen bir tane ağzıma attığımda hemen garip, bozuk bir tat geldi ve içini kontrol ettiğimde çileğin çürümüş olduğunu gördüm. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 15.10.2027 yazıyordu, yani henüz tarihi geçmemiş bir üründü.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürünün içinden çürümüş çilek çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle Patiswiss’ten bozuk çıkan ürünüm için değişim yapılmasını veya telafi amacıyla bir özür paketi gönderilmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Rozerin Hanım, Patis Food Group olarak sizinle 08.10.2026 tarihlerinde iletişime geçmeye çalıştık, ancak size ulaşamadık. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına 08:00-18:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımıza ulaşabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Patis Food Group Kalite Ekibi
