Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Patiswiss Ürününün Beyaz Lekeler Ve Hijyen Endişesi

Patiswiss Ürününün Beyaz Lekeler Ve Hijyen Endişesi
Patiswiss Ürününün Beyaz Lekeler Ve Hijyen Endişesi
71
Elisa'nın Teşekkür Mesajı
Çok ilgilendiler ve çok nahif bir kişi detaylıca ilgilendi. Teşekkür ederim.

Patiswiss markasının pek çok ürününü severek tüketen bir müşterinizim. Ancak kısa süre önce yaşadığım bir deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Burdur’daki A101 mağazasından yaklaşık 3 gün önce kuru çilekli çikolata kaplamalı ürününüzü satın aldım. Ürünü alırken son tüketim tarihini özellikle kontrol ettim ve tüketim tarihine daha vardı.

Paketi açtığımda ürünün üzerinde beyaz beyaz lekeler olduğunu gördüm. Görüntü olarak kesinlikle iştah açıcı değildi, aksine insanın yemeye çekineceği bir haldeydi. Daha önce yaşanan onca gıda olayı varken bu haldeki bir ürünün rafta satışa sunulmuş olması beni gerçekten endişelendirdi ve markaya olan güvenimi sarstı.

Patiswiss gibi bir markadan beklentim, ürünlerin hijyen ve kalite kontrollerinin çok daha sıkı yapılması ve bu tarz bir durumun ciddiyetle ele alınmasıdır. Bu yaşanan hatanın telafi edilmesini ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Elisa
30 Haziran 13:55

Patiswiss ürünündeki hijyen sorunu nedeniyle mağazada satın aldığım çilekli çikolata kaplamalı ürünün üzerindeki beyaz lekeler beni endişelendirdi. Markayla iletişime geçtim, arandıklarında dersimde olduğumu belirttim ve bir saat içinde geri dönüş sözü aldım ancak bir yanıt alamadım. Şu anda hiçbir gelişme yok ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.

3 Temmuz 16:09 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Elisa Hanım, Patis Food Group olarak sizinle 03.07.2026 tarihlerinde iletişime geçmeye çalıştık, ancak size ulaşamadık. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Patis Food Group Kalite Ekibi

6 Temmuz 14:57

Merhaba Elisa Hanım, Patis Food Group olarak sizinle 06.07.2026 tarihlerinde iletişime geçmeye çalıştık, ancak size ulaşamadık. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Patis Food Group Kalite Ekibi

Elisa
6 Temmuz 17:35

Çok ilgilendiler ve çok nahif bir kişi detaylıca ilgilendi. Teşekkür ederim.

6 Temmuz 17:36

Merhaba Elisa Hanım, anlayışınız ve nezaketiniz için biz teşekkür ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gıda Ürününde Kıl Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

468

Patiswiss markasına ait “Freeze Dried Strawberry Dragee” isimli ürünü açtığım anda, beyaz çikolatalı çileğin içinden kıl...

Gıda Ürününde Kıl Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Gıda Ürününde Kıl Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Gıda Ürününde Kıl Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Gıda Ürününde Kıl Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
+1

Beklentileri Karşılamayan Kalite Ve Güven Sorunu: Tüketici Olarak Hayal Kırıklığım

363

Patisswis markasının çikolatalarından aldım, ancak ürünün kokusu ve dokusu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Çikolata, b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Patiswiss Üründen Saç Çıkması

Patiswiss ÜründenSaç Çıkması

Profil fotoğrafı
Şura
Patiswiss Bu Nasıl Sorumsuzluk!

Patiswiss BuNasıl Sorumsuzluk!

Profil fotoğrafı
İpek
Patiswiss İçinden Kurt Çıktı

Patiswiss İçindenKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Elif
Patiswiss Bozuk Çilek Draje

Patiswiss BozukÇilek Draje

Profil fotoğrafı
Ceylin
Neden Çoklu Paketlerde Hep Bu Sorun Var Patiswiss?

Neden ÇokluPaketlerde Hep Bu Sorun Var Patiswiss?

Profil fotoğrafı
Sinem
Patiswiss Üründen Metal Parçası Çıktı!

Patiswiss ÜründenMetal Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatoş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru