to read complaints and reviews, or file yours.Patiswiss Dondurulmuş Üründe Kıl Tespiti Hijyen Endişesi
21 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’indeki BİM marketten Patiswiss markasına ait “Patiswiss Frozen Strawberry Icy Bites” ürününü satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü açtığımda, en üstteki parçayı elime alıp yemek üzereyken donuk ürünün üzerine yapışmış şekilde duran bir kıl fark ettim. Bu görüntü karşısında midem bulandı, ürünü hemen bıraktım ve tüketemedim.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle ürünün fotoğrafını çektim, ayrıca video kaydım da mevcut. Ürünün son tüketim tarihi 04.12.2027, parti/lot numarası ise B155-C’dir. Bu markanın dondurulmuş ürününde bu şekilde bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.
Gerekli fotoğrafları ekleyerek hijyen konusunda bir dönüş bekliyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz durum sonrasında gönderdiğiniz nazik telafi hediyesi ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim.
Merhaba Beyza Hanım, anlayışınız ve nezaketini için biz teşekkür ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
