to read complaints and reviews, or file yours.Pastel Kozmetik Pastel Kaş Maskarasının İçi Boş Çıktı.
Gratis'ten satın aldığım Pastel kaş maskarasının içi boş çıktı. Gratis'ten ürünü aldım hemen ardından eve gelip açtım ve içi resmen boştu. Çok şaşırdık, resmen içerisinde ürün yok. Fırça kupkuru ve tertemiz.
Nasıl böyle bir şey olabilir anlayamadım. Pastel Eyebrow maskara alacaklara duyurulur. Ben sadece bize özel mi diye şikayetlere baktım aynı şey başka bir sürü insanın daha başına gelmiş. Umarım marka yardımcı olur ve yarattığı problemi çözer.
Pastel Yetkilileri daha yayınlamamın üzerinden 10 15 dakika geçmeden beni aradılar adres isteyip yenisini yollayacaklarını söylediler ve özürlerini ilettiler. Üretim sürecinde oluşan bir problemmiş. Açıkçası tarafıma bu kadar hızlı ulaşılmasını beklemiyordum kendilerine teşekkür ederim bunun için. Şimdilik yeni ürünümü bekliyorum, güncelleme yapacağım.
Pastel kozmetikten aldığım ürün boş çıktıktan sonra buraya yazınca hemen ardından aradılar yardımcı olacaklarını söylediler mail adresi verip adres bilgilerimi yollamamı yenisini yollayacaklarını söylediler ben de buradan şikayetimi güncelledim diye olsa gerek sonrasında hiçbir şey yapmadılar pazartesi kargolayacaklarını da söylediler bir haftadan fazla süre geçti üzerinden cevap yok resmen çocuk mu oyalıyorsunuz
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri
İkinci kere ulaştılar ve tekrar iletişim bilgilerimi istediler ama bu sefer ürünü yolladılar teşekkür ederim
