İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kart İptalinde Yaşanan Zorluk

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Passolig kartımın süresi dolduğu için kartı yenilemek istemiyorum. Buna rağ...men 5 Mayıs tarihinde, herhangi bir otomatik yenileme talimatı vermediğim h

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Passolig kartımın süresi dolduğu için kartı yenilemek istemiyorum. Buna rağ...men 5 Mayıs tarihinde, herhangi bir otomatik yenileme talimatı vermediğim h
Passolig sisteminde T.C. kimlik numarama tanımlı Galatasaray logolu ön ödem...eli kartım, Fenerbahçe logolu banka kartım ve Başakşehir logolu taraftar ka

Passolig banka kartım için Ocak 2026 döneminde 1.200 TL gibi son derece fahiş bir yenileme ücreti talep edildiğini öğren...dim. Bir spor etkinliğine giriş kartı niteliğinde olan bir kart için bu kadar yüksek bir yenileme bedeli talep edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Kartı düzenli olarak kul
25.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir sorunla ilgili olarak Passo’dan şikayetçiyim. 27.11.2025 Perşembe g...ünü oynanacak Fenerbahçe Avrupa Ligi maçına öncelikli bilet almak için Passo mobil uygulamasına girdim. Bilet alma aşamasında Passolig kartımın vize süresinin dolduğuna dair uyarı

Kasımpaşa Passolig kartımı artık kullanmadığım ve Galatasaray Passolig kartı aldığım için iptal etmek istiyorum. Kartımı...n geçerlilik süresi 05.08.2025 olarak gözüküyor ve şu ana kadar herhangi bir yenileme ücreti de ödemedim. Henüz Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan

Passo Taraftar Kartımı yeni bir hesaba bağlamak istiyorum. Ancak her denememde "*******805 mail adresine bağlı bir Passo...lig hesabınız mevcuttur." şeklinde bir hata alıyorum. Bu mail adresinin babama ait olması lazım, fakat babamın hesabına giriş yaptığımızda da kartı görüntüleyemiyoruz. Kartı bağlam

20 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe-Benfica maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak, "müşterin...in Passolig kartı bulunamadı" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat "sistemlerimizde bir sorun görünmüyor" yanıtı ald

Passolig kartımın vize süresi bittiği için yenileme istedim ama yenileme ekranına gelince yenileme ücreti yerinde 0 TL y...azıyor. Maç bileti satın almak istiyorum ama vize süresi bittiği için alamıyorum. Yenilemek istediğim zaman da yenileyemiyorum. Bu konuda lütfen yardımcı olun.

"Müşteri temsilcisinden ulaşan arkadaşlar paranın iade olacağını mağduriyetimizin giderileceğini söylediler şimdi sonucu ne olmasını bekliyorum buraya tekrardan yazarım"
02.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştığımda mevcut Passolig kartı...mın takımsız olduğunu ve artık takımsız Passolig kartlarının iptal olacağın

Passolig kartımın son kullanım tarihi geçtiği için yeni bir kart talep ettim. Müşteri hizmetleri danışmanı, kartı gönder...eceklerini ancak kurye ücreti olarak 159 TL alınacağını söyledi. Kart ücreti değil, kurye ücreti. Yani, bu kartı gönderirim ama PTT Kargo benden 159 TL istiyor ve bunu senden tahsi

Passolig kartımın son kullanma tarihi 12/24 te dolmuştu kendilerini aradım yeni kart göndermediniz diye. Kurye ücreti al...ıyoruz dediler. Bende diğer bankalar bunu almıyor. Siz niye alıyorsunuz dedim prosedür böyle bizde dediler. Bende gerekirse kapatayım kartımı bir düşüneyim dedim. Daha sonra tekrar

06.11.2024 tarihinde eski Passolig kartımı yenilemek istedim. Katın kullanım vadesi dolduğu için tekrar yeni kart çıkarm...am gerektiği düşündüm. Yeni bir kart için 500 TL yenileme ve 152,25 TL kurye ücreti çekildi. Bu kart hala hesabımda görünüyor. Aynı akşam Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Bu y
Passolig abonesi oldum. Tarafımdan kurye ücreti tahsil edilmesine rağmen kart gelmedi. Ne kurye aradı ne de Passolig'den... arayıp kartınızı ulaştıramadık nasıl ulaştırırız diye soran oldu. Parayı alırken iyi hizmet vermeye gelince hizmet yok. Bir de her sene yenileme ücreti de çabası
Yeni bir Passolig kartı için başvuru yapmak istedim. Kart ücreti 98 TL, bu konuda bir sıkıntım yok, alıştık artık. Her ş...ey güzel fakat kurye bedeli olarak 122 TL görünüyor. Sadece küçük bir kartın teslimatı için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi doğru değil. Basit bir kart için toplamda 220 T

Yeğenime Passolig kartı çıkarttım, sağ olsunlar kart ücretinin yarısı kadar kargo ücreti talep ediliyor ki bu oldukça fa...zla. Ayrıca her yıl yenileme yapılması gerekiyor ve bu 230 TL'ye mal oluyor, bu durum kabul edilemez. Passolig kartı ilk başvuruda 121 TL'ye mal oluyor. Kurye ücretleri ve yenileme
1,5 ay önce Passolig kartı için başvuru yaptım ve hâlâ 'kurye aşamasında' denilerek kartım elime ulaşmadı. Ortalama 10,5... ay sonra yenileme ücreti talep edecekler. Bu duruma sebep olanların da bu mağduriyetten dolayı utanmaları gerektiğini düşünüyorum.

Yaklaşık iki hafta önce Passolig kart başvurusu yaptım. Dün kartınız adrese teslim edilmiştir diye mail geldi, fakat eli...me herhangi bir kart ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınızı kapatalım, fakat yenileme ücreti alacağız dediler. Tamam dedim, başvurularıma baktığımda hiçbir yenileme gö

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100