to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Yenileme Ücreti Ve Yanlış İşlem Sorunu
Passolig kartımın son kullanma tarihi 12/24 te dolmuştu kendilerini aradım yeni kart göndermediniz diye. Kurye ücreti alıyoruz dediler. Bende diğer bankalar bunu almıyor. Siz niye alıyorsunuz dedim prosedür böyle bizde dediler. Bende gerekirse kapatayım kartımı bir düşüneyim dedim. Daha sonra tekrar aradım kartın yenisinin gelmesini istedim. Benim dediğimi anlamayıp kartın son kullanma tarihini ve güvenliğini yenilemişler. İnternet alışverişleri için. Pos makinesinde kullanamayacak mıyım dedim hayır dediler eğer fiziki kart isterseniz yanılmıyorsam 650 TL para istediler... 650 Türk lirası gibi fahiş bir fiyat... Kendi yaptıkları hatayı bana yüklemeye çalışıyorlar... Ben kartım yenilensin dedim dediğimi anlamayıp başka işlem yapmışlar... Ayrıca hangi banka yeni kart göndermek için 650 TL talep ediyor... Zaten senelik aidatı alıyorlar. Onun harici bu artık sorma ver parası oluyor...
Eğer bir yetkili varsa bana dönüş yapmalarını bekliyorum...
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bir geri dönüş yok aradan iki gün geçti... Müşterilerine verdikleri değer ortada... Akıllarınca olayı soğutup unutturacaklar...
