to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Dijital Deneyim Merkezi'nde gerçekleşen Van Gogh sergisi için iki adet bilet satın aldım. Uygulamada "Van Gogh" olarak arama yaptığımda tarihler karışık bir şekilde sıralandı ve yanlışlıkla 19 Ekim yerine 16 Ekim (yani aynı gün) için bilet almışım. Hemen ardından durumu fark edip 19 Ekim için iki bilet daha satın aldım ve müşteri hizmetlerine 16 Ekim tarihli biletlerin iptal/iadesi için başvurdum.
Ancak iade güvencesi satın almadığım gerekçesiyle (ki böyle bir seçenek bana sunulmadı) talebim reddedildi. Tüm bu işlemler sadece 7 dakika içinde gerçekleşti. Satın alma sonrası en azından ilk 30 dakika veya 1 saat içinde iptal ve iade hakkı tanınması gerektiğini düşünüyorum. 550 TL tutarındaki 16 Ekim tarihli biletlerimin iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Referans numaram: 115415396. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
30 Eylül tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Van Gogh Müzesi için 200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla farklı bir tarih seç...
13 Eylül tarihinde Dijital Deneyim Müzesi'nde gerçekleşecek Van Gogh sergisi için Passo üzerinden bilet satın aldım. Ben öğretmenim ve normalde indiri...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Passo mobil uygulaması üzerinden C** Y***** etkinliği için bilet satın aldım. Ancak ertesi gün, 08 Ekim 2025 saat 19:00 civarında, doktorumuzdan olumsuz bir durum olabileceğini öğrendiğim için d*****@passo.com.tr adresine e-posta göndererek biletimin iadesini tal...
Yorumlar