to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Dijital Deneyim Müzesi'nde gerçekleşecek Van Gogh sergisi için Passo üzerinden bilet satın aldım. Ben öğretmenim ve normalde indirimli bilet fiyatı 99 TL, normal bilet ise 275 TL olarak belirtilmiş. Ancak bilet alırken indirimli bilet seçeneği yeterince açık değildi ve ben bunu öğrenci indirimi olarak düşündüm, bu nedenle yanlışlıkla normal bilet aldım.
Durumu fark edince hemen Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat biletin değiştirilmesi, iptal edilip yeniden alınması veya fazla ödediğim tutarın iadesi gibi çözümlerden hiçbirinin mümkün olmadığını söylediler. Henüz etkinliğe katılmadım ve biletim kullanılmadı.
Referans numaram: 113843871
Fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Van Gogh Müzesi için 200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla farklı bir tarih seç...
16 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Dijital Deneyim Merkezi'nde gerçekleşen Van Gogh sergisi için iki adet bilet satın aldım. Uygulamada "Van Gogh" olarak arama yaptığımda tarihler karışık bir şekilde sıralandı ve yanlışlıkla 19 Ekim yerine 16 Ekim (yani aynı gün) için b...
Passo satın alınan etkinlik biletleri için değişim veya iade yapmıyor. Yanlış tarih seçimiyle satın aldığım bir tiyatro bileti oldu. Tarihi değiştirmek istediğimi söyleyerek iletişim kurdum ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tüketicinin iade ve değişim hakkı hem yasal hem de etik açıdan ...
Passo'dan 26.01.2024 tarihinde gerçekleşecek olan konser etkinliği için 15.11.2023 tarihinde 4 adet bilet satın aldım. Aynı konser için bilet fiyatları 24.11.2023 tarihinde %50 indirime girdi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ilettim, bilet iptali yapıp tekrar indirimli fiyattan almamın vey...
Passo etkinlik iade süreci 21 Nisan 2025 tarihli Diva adlı oyuna bilet almıştım. 18 Nisan'da etkinliğimin günü ve koltuk numaramın değiştiğine dair b...
Yorumlar