to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Passo mobil uygulaması üzerinden C** Y***** etkinliği için bilet satın aldım. Ancak ertesi gün, 08 Ekim 2025 saat 19:00 civarında, doktorumuzdan olumsuz bir durum olabileceğini öğrendiğim için d*****@passo.com.tr adresine e-posta göndererek biletimin iadesini talep ettim. Passo’dan 11 Ekim 2025 tarihinde tarafıma olumsuz bir yanıt verildi ve iade talebim tamamen reddedildi.
Bilet satın alırken veya iade talebim sırasında açık bir şekilde iade koşullarıyla ilgili bir bilgilendirme hatırlamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca e-posta yoluyla olumsuz dönüş aldım.
Sağlık nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı belirttiğim ve bilet alımından 24 saat geçmeden iade talebimi ilettiğim halde ücret iademin yapılmamasını doğru bulmuyorum. 115107070 referans numaralı işlemimin incelenerek bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Dijital Deneyim Merkezi'nde gerçekleşen Van Gogh sergisi için iki adet bilet satın aldım. Uygulamada "Van Gogh" olarak arama yaptığımda tarihler karışık bir şekilde sıralandı ve yanlışlıkla 19 Ekim yerine 16 Ekim (yani aynı gün) için b...
31 Ekim 2025 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Yalın “Bir Büyülü Gece” konseri için bir adet bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla fazladan aldım ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çok ilgis...
3 Kasım 2025 tarihinde Zorlu PSM Turkcell Sahnesi’indeki bir oyun için Passo uygulaması üzerinden iptal güvenceli bilet satın aldım. Etkinliğe 24 saatten çok daha fazla bir süre kala biletimi iptal etmek istediğimi belirterek Passo müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir e-posta adresi verdiler, taleb...
12 Eylül 2025 Cuma günü Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek G***** konseri için, Mayıs ayında Passo üzerinden iki adet tam protokol bilet satın aldım ve toplamda kredi kartımdan 7000 TL ödeme yaptım (Bilet numarası: 107428833). Ancak sağlık problemlerim ve iş yerinden izin alamamam nedeniyle ...
Yorumlar