to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Telefon Numarası Güncellenememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu
Yurt dışında yaşıyorum ve uzun süredir Galatasaray Passolig Taraftar Kartımı kullanmıyordum. Maça gidebilmek için bilgileri güncellemek istedim fakat Türk telefon numaram iptal edildiği için Passolig internet sitesinden yeni numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu yeni fark ettim ve acil çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili olarak Passolig müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat ulaşamadım. Ayrıca e-posta gönderdim ancak sadece standart bir otomatik yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım.
Kartım uzun süredir kullanılmıyor olsa da passo.com.tr’ye giriş yapabiliyorum. Galatasaray Passolig Taraftar Kartımın telefon numarasının güncellenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
