Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Üyelikte Kart Eklenemiyor, Destek Yetersiz

profile
18 Ağustos 2025 10:02
587

Passo mobil uygulamasında yeni üyelik oluşturdum ve yeni cep telefonu numaramı kullandım. Kartımı eklemek istediğimde “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hem üyeliğim hem de kullandığım numara tamamen yeni, eski bir numara kullanmıyorum. Ödeme işlemini gerçekleştirdim fakat kartımı uygulamaya ekleyemiyorum.

Ya kartımın sisteme eklenmesini ya da cep telefonu numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik bir link gönderiliyor ve sorunum çözülmüyor. Diyarbakır’da yaşıyorum ve işlemleri burada gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yeni-uyelikte-kart-eklenemiyor-destek-yetersiz-2.jpg
yeni-uyelikte-kart-eklenemiyor-destek-yetersiz-1.jpg
18 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yunus
Yunus
18 Ağustos 2025 10:04

Lütfen Çabuk yapın akşam için bilet almam lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasında Kart Bağlama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 20:54
1.056

profile
11 Ağustos 2025 08:06
829
paso-kart-uyelikte-teknik-hata-ve-desteksizlik-1.jpg

Kart Ekleme İşleminde Numara Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 16:11
3.073

Passolig Başvuru Sürecinde Telefon Numarası Hatası Ve Destek Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 18:26
526
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri