Ana Sayfa
Passo Taraftar
Uygulama
Passolig Başvuru Sürecinde Telefon Numarası Hatası Ve Destek Sorunu

ID:33390787

Passolig Başvuru Sürecinde Telefon Numarası Hatası Ve Destek Sorunu

Azra

Passo Taraftar

16 Ağustos 2025 18:26

526

Passolig’e başvuru yapmak istediğimde, cep telefonumu doğru girmeme ve sistemde kayıtlı olan numaramı kullanmama rağmen “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce Passolig kartım veya hesabım yok, başvuruyu ilk kez yapıyorum. Kimlik bilgilerimi de doğru girdiğimden eminim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek alamadım ve başvurum tamamlanamıyor.

Başvurumun sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

19 Ağustos 2025 12:30

2 gün önce Trabzonspor Passolig kartı başvurusu yapmak istedim. Mobil uygulama üzerinden, daha önce hiç Passolig hesabım veya kartım olmamasına rağmen, cep telefonumu ve kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Başvurumu defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir e-posta almadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanmakta olduğum cep telefonu numarasını daha önce hiçbir Passolig başvurusunda veya hesabında kullanmadım. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme de yapmadım.

Başvurumun sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

17 Ağustos 2025 13:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Mobil Uygulamasında Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamıyor

Berkay

Passo Taraftar

14 Ağustos 2025 20:38

2.422

14 Ağustos 2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen, “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı al...

passolig-mobil-uygulamasinda-cep-telefonu-dogrulama-sorunu-ve-basvuru-tamamlanamiyor-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kart Başvurusunda Telefon Numarası Hatası Ve Destek Yetersizliği

Muhammed

Passo Taraftar

02 Ağustos 2025 22:17

729

Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum fakat yaklaşık 4-5 gündür mobil uygulama, web sitesi ve bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen başvuru tamamlanmıyor. Telefon numaramı her seferinde doğru girmeme rağmen sistem, “Daha önce başka bir Passolig başvurusunda kullandığınız bir telefon numa...

Yadigar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Telefon Numarasıyla Passolig Kayıt Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yadigar

Passo Taraftar

25 Ağustos 2025 18:14

1.181

Passolig mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak "Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütf...

Passolig Başvurusunda Telefon Numarası Hatası

Murat

Passo Taraftar

31 Ocak 2025 12:55

378

Merhaba, salı günü Passolig başvurusu yaptım. Ancak Passo uygulamasına Passolig ile giriş yapmak istediğimde: Hata. Girmiş oldunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz. Yazıyor. Ancak aynı numarayı girdiğimden eminim ve bunu birkaç kere ...

Passolig Başvurusunda Telefon Numarası Hatası

Passolig Kart Çıkaramıyorum Yardım

Yiğit

Passo Taraftar

16 Temmuz 2024 20:13

1.380

Passolig kart başvurusu yapmak için tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ''Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.'' uyarısıyla karşılaşıyorum. Sisteme girdiğim telefon numarama hata veriyor.

Öne Çıkan Konular