Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Ekleme İşleminde Numara Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 16:11
3.073

Passolig mobil uygulamasında kartımı eklemeye çalıştığımda, sistem telefon numaramın farklı olduğunu belirten bir hata veriyor. Ancak hem uygulamada kullandığım hem de Passolig sisteminde kayıtlı olan numaram aynıdır. Özellikle mail adresimi değiştirmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu sorunsuz geliyor, fakat kart ekleme işleminde numara uyuşmazlığı hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve çözüm için Passolig’e mail gönderdim, ancak henüz dönüş alamadım. Hesabımı yurt dışından açtım ve bu süreçte kart ekleme işlemi sırasında ücret de ödedim. Şu anda uygulamada başka hiçbir işlemde sorun yaşamıyorum, sadece kart eklerken bu hata ile karşılaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kartımı sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.

03 Eylül 2025 16:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Mobil Uygulamasında Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamıyor

profile
14 Ağustos 2025 20:38
2.422
passolig-mobil-uygulamasinda-cep-telefonu-dogrulama-sorunu-ve-basvuru-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

profile
05 Ağustos 2025 17:43
707
basvuru-sirasinda-telefon-numarasi-uyusmazligi-nedeniyle-islem-tamamlanamiyor-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 16:44
452

profile
08 Eylül 2023 22:02
1.608
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri