to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme İşleminde Numara Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği
Passolig mobil uygulamasında kartımı eklemeye çalıştığımda, sistem telefon numaramın farklı olduğunu belirten bir hata veriyor. Ancak hem uygulamada kullandığım hem de Passolig sisteminde kayıtlı olan numaram aynıdır. Özellikle mail adresimi değiştirmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu sorunsuz geliyor, fakat kart ekleme işleminde numara uyuşmazlığı hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve çözüm için Passolig’e mail gönderdim, ancak henüz dönüş alamadım. Hesabımı yurt dışından açtım ve bu süreçte kart ekleme işlemi sırasında ücret de ödedim. Şu anda uygulamada başka hiçbir işlemde sorun yaşamıyorum, sadece kart eklerken bu hata ile karşılaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kartımı sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
