to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Takım Seçimi Sonrası Maça Girememe Ve Zorunlu Bekleme Süresi Mağduriyeti
Passolig kartımla yanlışlıkla Galatasaray takımını seçtim ve bu hatalı seçimden dolayı 10 gün boyunca maçlara giriş yapamayacağımı öğrendim. Hatalı tuşlama sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltme talebinde bulundum ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını, 10 günlük bekleme süresinin zorunlu olduğunu söylediler. Bu süreçte ödediğim ücretin iade edileceği belirtildi fakat mağduriyetimin giderilmesi için takım değişikliğinin hemen yapılmasını ve 10 gün bekleme süresinin kaldırılmasını talep ediyorum. Zonguldak’ta yaşıyorum ve Kocaeli’deki maça gitmek istiyorum. Bu uygulamanın kullanıcılar için büyük bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
