to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan Perşembe günü saat 17.30–18.00 civarında Passo internet sitesi üzerinden Fenerbahçe – Rize Spor maçı için Maraton Üst A tribününden bilet almak istedim. Bileti üç kez sepetime ekleyip her seferinde kart bilgilerimi girerek satın alma işlemini tamamladım. Tek bilet ücreti 2.700 TL idi ve toplamda kredi kartımdan 8.100 TL çekilmesine rağmen hiçbir işlemde biletler hesabıma tanımlanmadı.
İşlem sonrasında hem hesabımı hem de sayfayı defalarca yeniledim, tekrar giriş yaptım ancak yine de biletler görünmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda “hata olduğu ve tutarın iade edileceği” söylendi, ayrıca sistemde bilet alma işlemim görünmediği ifade edildi. Buna rağmen kredi kartı ekstrelerimde bu ödemelere ait dekontlar açıkça mevcut.
Hem maça gidememem hem de yüksek bir tutarın kartımdan çekilip bilet tanımlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam üç kez ödeme alınan bu işlem için, bir adet Fenerbahçe – Rize Spor maçı Maraton Üst A bileti hakkımın hesabıma tanımlanmasını, fazladan alınan iki bilet bedeli olan 5.400 TL’nin ise hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Passo üzerinden 16.04.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Fenerbahçe – Rize Spor maçı için Maraton üst tribününden bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kredi kartımdan tutar çekildi, bankamın uygulamasında işlem açıkça görünüyor ancak Passo hesabıma hiçbir bilet tanımlanmadı. Uygulamaya tekrar giriş y...
16 Nisan saat 12.53 sularında Fenerbahçe Passolig kartımla Fenerbahçe – Rize Spor maçına bilet almaya çalışırken sistem yoğunluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Passo Taraftar dijital cüzdanımda 1500 TL yüklü olmasına rağmen, ödeme ekranında cüzdan bakiyesinden ödeme seçeneği hiç çıkmadı. S...
Galatasaray – Fenerbahçe maçı için Passo üzerinden Batı Üst tribününden iki adet bilet almak istedim. Her bir bilet 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödemeyi kartımla yapmayı planlıyordum. 9 Ocak saat 11.00 civarında yaptığım işlem sonrasında hesabımdan 6.000 TL çekilmiş görünmesine rağmen Passo ...
Passo uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihli Fenerbahçe – Aston Villa maçına Maraton Altı Tribününden 3.800 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme sırası...
Passolig kartımın süresi dolduğu için yeni sistemden Passo Taraftar Kart aldım, ancak şu anda hem eski Passolig hem de yeni taraftar kartım göründüğü için Fenerbahçe – Rize Spor maçına bilet alamıyorum. Sistemde iki kart göründüğü gerekçesiyle işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşte...
Yorumlar